Kuinka Selvittää Henkilökohtaisen Tilin Saldo Internet Rostelecomille: Tärkeimmät Vahvistustavat

2024 Kirjoittaja: Bailey Albertson | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 12:58

Kuinka selvittää henkilökohtainen tilinumero ja tarkistaa Rostelecom-käyttäjän saldo

Rostelecom tarjoaa käyttäjilleen useita tapoja selvittää tilin saldo. Joidenkin käyttämiseen tarvitset henkilökohtaisen tilinumero.

Sisältö

• 1 Selvitä henkilökohtainen tilinumero

  • 1.1 Etsimme sopimuksen tekstistä
  • 1.2 Löydämme virallisilta verkkosivuilta
  • 1.3 Yhteydenotto tukeen
  • 1.4 Saavuimme yrityksen toimistoon

• 2 Tasapainon tarkistus

  • 2.1 Henkilökohtaisella tililläsi
  • 2.2 Erityisen USSD-pyynnön käyttäminen
  • 2.3 Pankkiautomaatilla
  • 2.4 Tuen käyttö
  • 2.5 Automaattisen muistutuksen käyttö
  • 2.6 Mobiilisovelluksessa
  • 2.7 Toimistossa
  • 2.8 Internetpankin kautta
  • 2.9 Video: Rostelecomin saldon täydentäminen

Saamme selville henkilökohtaisen tilinumero

Henkilökohtainen tili on ainutlaatuinen 14 numeron sarja, joka liitetään sinulle yrityksen palvelujen käyttäjänä. Numero luodaan ja osoitetaan käyttäjälle, kun hän tekee sopimuksen Rostelecomin kanssa. Tietäen sen voit tarkistaa varojen saldon, selvittää nykyisen saldosi, nähdä tariffisi nimen ja tutkia siinä määriteltyjä ehtoja sekä selvittää aktivoidut lisäpalvelut.

Huomaa: yhdelle henkilölle voidaan liittää useita henkilökohtaisia tilejä kerralla. Esimerkiksi, jos yksi sopimus liittyy matkaviestintään ja toinen liitettyyn Internetiin.

Etsimme sopimuksen tekstistä

Kun olet tehnyt sopimuksen yrityksen kanssa, sait painetun kopion sopimuksesta. Etsi siitä lohko "Tilaajan henkilökohtainen tili" - siellä näet henkilökohtaisen tilin numeron.

Sopimuksessa tilin numero sijaitsee oikeassa yläkulmassa viivakoodin yläpuolella

Tilinumero ilmoitetaan myös kuitissa, joka vahvistaa maksun suoritetuista palveluista. Kuitti olisi voitu tallentaa paperimuodossa tai, jos teit sopimuksen Internetin kautta, sähköpostitse. Saldon täydennyksen vahvistavat tarkastukset sisältävät myös tilinumeron.

Sekki sisältää henkilökohtaisen tilin numeron

Löydämme virallisilta verkkosivuilta

Jos haluat rekisteröityä Rostelecomin virallisella verkkosivustolla, sinulla on oltava henkilökohtainen tilinumero. Mutta jos onnistuit rekisteröitymään sivustolle ennen kuin unohdit numeron, voit kirjoittaa henkilökohtaisen tilisi kirjautumistunnuksellasi (puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi) ja salasanallasi.

Syötä henkilökohtainen tilisi kirjoittamalla käyttäjänimesi ja salasanasi

Siirry henkilökohtaiselle tilillesi "Omat palvelut" -osioon. Sivun yläosassa näet kaikki henkilökohtaiset tilit, jotka on linkitetty sinuun.

Tilinumero näkyy henkilökohtaisella tililläsi

Ota yhteyttä tukeen

Jos molemmat yllä mainitut menetelmät jostain syystä eivät sovi sinulle (sopimusta ei ole säilytetty eikä sillä ole aikaa luoda henkilökohtaista tiliä sivustolle), voit ottaa yhteyttä tukipalveluun soittamalla numeroon 8–00–100– 08–00. Koska tilitiedot ovat luottamuksellisia, sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi toimittamalla operaattorille seuraavat tiedot itsestäsi:

• passi;
• koodisana, jonka keksit sopimusta tehdessäsi;
• osoite, jonka ilmoitit tehdessäsi sopimusta;
• sukunimi, nimi, isänimi, syntymäaika.

Ehkä operaattori ei pyydä kaikkia lueteltuja tietoja, vaan vain osan niistä, mutta on parempi valmistaa koko luettelo etukäteen. Suuri määrä henkilötietoja vaaditaan sen varmistamiseksi, ettei kukaan muu saa tilisi numeroa eikä käytä sitä vahingoittamaan sinua.

Saapumme yrityksen toimistoon

Jos muut menetelmät eivät auta tilinumeron selvittämisessä, voit ottaa yhteyttä Rostelecom-toimistoon. Siirry yrityksen viralliselle verkkosivustolle, valitse sijaintisi ja katso erityiskartta, jossa lähin toimisto sijaitsee. Tietoa toimistoista saa myös tukipalvelusta puhelimitse 8–00–100–08–00.

Sivusto sisältää kartan, jossa näkyvät Rostelecomin toimistot

Kun menet toimistoon, ota passi mukaasi. Jos sopimus on rekisteröity sinulle, passi riittää. Jos sopimuksen teki toinen henkilö, tarvitset hänen valtakirjaansa henkilökohtaisten tietojen saamiseksi. Tässä linkissä on esimerkkivaltuutus, joka on tulostettava ja täytettävä.

Jos haluat muuttaa sopimuksen ehtoja tai irtisanoa kuolleen henkilön, jonka perillinen tai sukulainen olet, tekemän sopimuksen, sinun on otettava mukaan kuolintodistus ja kopio sopimuksesta.

Tarkistetaan tasapaino

On useita tapoja tarkistaa henkilökohtaisen tilisi saldo. Tämä voidaan tehdä joko verkossa (verkkosivuston, erityissovelluksen, USSD-pyynnön, pankkiautomaatin tai tukipalvelun kautta) tai vierailemalla lähimpään Rostelecom-toimistoon.

Henkilökohtaisella tililläsi

Helpoin tapa saada tarvittavat tiedot ja saada yksityiskohtaista tietoa kustannuksista ja tariffiehdoista on käyttää Rostelecomin virallista verkkosivustoa:

1. Siirry yrityksen virallisille verkkosivustoille. Napsauta "Kirjaudu" -painiketta ja kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Jos sinulla ei vielä ole tiliä sivustolla, käy läpi rekisteröintimenettely: tarvitset henkilökohtaisen tilinumero.

2. Omat palvelut -kohdassa näet varojen saldon jokaisella olemassa olevalla henkilökohtaisella tililläsi. Jos sinulla on vain yksi tili, näet vain sen.

   

   Nykyinen saldo ilmoitetaan henkilökohtaisen tilinumeron alla

3. Jotta et pääse tilillesi koko ajan, voit aktivoida "Muistutus" -toiminnon ilmoitusasetuksissa. Ilmoituksia on kahta tyyppiä: jotkut lähetetään puhelimeen tekstiviestinä, toiset - sähköpostiin kirjeinä. Valitse vaihtoehto, joka näyttää sinulle helpommalta.

Käyttämällä erityistä USSD-pyyntöä

Jos käytät mobiiliverkkoa tai Rostelecomin tarjoamaa matkaviestintää, avaa puhelimen valintavalikko, kirjoita pyyntö * 102 # ja paina soittopainiketta. USSD-pyyntö suoritetaan automaattisesti ja tiedot varojen saldosta näytetään.

Soitamme * 102 # ja painamme soittopainiketta

Pankkiautomaatti

Jos lähelläsi on Sberbankin pankkiautomaatti, voit seurata näitä ohjeita selvittääksesi Rostelecom-henkilökohtaisen tilin saldon:

1. Siirry kohtaan Palvelujen maksu.

   

   Valitse päävalikosta "Palvelujen maksaminen"

2. Etsi hakupalkin avulla Rostelecom ruudun yläosasta ja valitse sitten palvelutyyppi "Internet ja puhelin".

   

   Ilmoitamme, mitä haluamme maksaa: Internet tai TV

3. Anna henkilökohtainen tilinumero. Ennen täydennystoiminnan jatkamista pankkiautomaatti näyttää tiedot siitä, kuinka paljon rahaa tilillä on tällä hetkellä.

Tuella

Ottamalla yhteyttä tukipalveluun kello 8–100–100–8–00 kuulet robotin puhelinvastaajan äänen. Hän soi kaikki käytettävissä olevat valikkokohdat, valitse se, jonka avulla voit selvittää tasapainon puhelimen näppäimistöllä. Kun olet ilmoittanut operaattorille henkilökohtaisen tilisi numeron, saat tietoja saldosta.

Automaattisen muistutuksen käyttäminen

Jos saldosi rahat eivät riitä maksamaan seuraavasta kuukaudesta Internetin tai matkaviestinnän käytöstä, saat automaattisesti viestin, että tililläsi ei ole tarpeeksi varoja. Tarkkaa määrää ei todennäköisesti ilmoiteta luottamuksellisuussyistä, mutta ainakin tiedät, että saldo olisi täydennettävä.

Jos tilisi saldo on liian alhainen, saat siitä automaattisesti ilmoituksen

Mobiilisovelluksessa

Rostelecomilla on mobiilisovellus Android- ja IOS-käyttöjärjestelmille. Jotta voit käyttää sitä, tarvitset:

1. Lataa ilmainen My Rostelecom -ohjelma Androidille Play Marketista ja IOS-sovellus App Storesta.

   

   My Rostelecom -sovelluksen asentaminen

2. Kun olet asentanut sovelluksen, kirjaudu siihen sisään käyttämällä Rostelecomin henkilökohtaisen tilin kirjautumistunnusta ja salasanaa. Jos et ole aiemmin avannut tiliä yrityksen virallisilla verkkosivustoilla, käy läpi rekisteröintimenettely.
3. Kun olet kirjautunut tilillesi, näet saldotietosi. Voit tarkistaa varojen saldon milloin tahansa, sinun ei tarvitse kirjoittaa käyttäjätunnustasi ja salasanaasi uudelleen.

Mene valikon Henkilökohtainen-osioon tarkastellaksesi saldoa koskevia tietoja

Toimistossa

Löydät tietoja tilisi tilasta Rostelecom-toimistosta. Siirry yrityksen viralliselle verkkosivustolle, valitse sijaintisi ja katso erityiskartta, jossa lähin toimisto sijaitsee. Tietoa toimistoista löytyy myös tukipalvelusta puhelimitse 8–00–100–08–00.

Tarvitset passin henkilöllisyytesi vahvistamiseksi toimistossa. Jos haluat tietää toisen henkilön tilin tilan, tarvitset myös hänen valtuutuksensa. Voit ladata ja tulostaa esimerkkivaltakirjan tästä linkistä.

Toimiston työntekijä pyytää sinua kertomaan hänelle henkilökohtaisen tilisi numeron tai puhelinnumeron, johon henkilökohtainen tilisi on liitetty.

Internetpankin käyttö

Jos käytät Sberbankin Internet-pankkia, voit saada tietoja tilistä seuraavasti:

1. Avaa verkkosivustolla tai verkkopankkisovelluksessa Siirrot ja maksut -kenttä.

   

   Avaa Siirrot ja maksut -ruutu

2. Ilmoita, että haluat maksaa Internetistä ja televisiosta.

   

   Valitsemme osion "Internet ja TV"

3. Syötä kaikki vaaditut henkilötiedot: tilin numero, sukunimi, etunimi, isänimi ja alue.

   

   Rostelecom löytyy hakupalkista

4. Tehty. Ennen maksun suorittamista Internet-pankki ilmoittaa sinulle kuinka paljon rahaa tilillä on tällä hetkellä.

Video: Rostelecom-saldon täydentäminen

Saadaksesi tietoja tilin tilasta Rostelecom-palvelujen käyttöä varten, sinun on tiedettävä henkilökohtainen tilinumero. Löydät sen tarkistamalla sopimuksen, syöttämällä henkilökohtaisen tilisi viralliselle verkkosivustolle, ottamalla yhteyttä tukipalveluun tai menemällä Rostelecomin toimistoon. Jos haluat selvittää tilillä olevan määrän, voit käyttää verkkosivustoa, tukipalvelua, mobiilisovellusta, pankkiautomaattia, Sberbank-verkkopankkia, USSD-pyyntöä tai odottaa automaattista muistutusta saldosi täydentämiseksi.