Windows Ei Voi Ottaa Yhteyttä Laitteeseen Tai Resurssiin (ensisijainen DNS-palvelin): Tehokkaat Ratkaisut

2024 Kirjoittaja: Bailey Albertson | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 12:58

Virhe tekstissä "Windows ei voi ottaa yhteyttä laitteeseen tai resurssiin (ensisijainen DNS-palvelin)": kuinka korjata se

Usein verkkoon yhdistettäessä tapahtuu virhe tekstissä "Windows ei voi muodostaa yhteyttä laitteeseen tai resurssiin (pää-DNS-palvelimeen)". Mikä on DNS-palvelin ja mistä syistä käyttäjän laite ei voi käyttää sitä? Kuinka olla tässä tilanteessa?

Sisältö

• 1 DNS-palvelin: mikä se on ja miten se toimii
• 2 Mikä aiheuttaa virheen

• 3 Kuinka korjata virhe

  • 3.1 Järjestelmän virusten tarkistus

  • 3.2 Poista virustentorjunta

    3.2.1 Deaktivoimme "Windows Defender" ja vakiomuotoisen palomuurin väliaikaisesti

  • 3.3 Palvelun uudelleenkäynnistys
  • 3.4 Välimuistin tyhjentäminen ja DNS-asetusten palauttaminen
  • 3.5 Verkkokortin poistaminen "Laitehallinnasta"

• 4 Mitä tehdä, jos ongelma jatkuu

  4.1 Googlen julkisen DNS: n käyttö

DNS-palvelin: mikä se on ja miten se toimii

Internet-laitteiden välinen tiedonsiirto tapahtuu IP-osoitteiden avulla (pisteillä erotetut numeroiden yhdistelmät, esimerkiksi 192.65.148.209). Tällaisten sivuosoitteiden muistaminen on hyvin vaikeaa, joten luotiin verkkotunnusrakenne - DNS (Domain Name System) -järjestelmä. Esimerkki verkkotunnuksesta on yandex.ru.

Verkkosivustot voivat sijaita eri palvelimilla, joista jokaisella on oma IP-osoite. Tietokone ei tallenna tietoja palvelinten IP-osoitteista. Vaaditun IP-osoitteen selvittämiseksi käyttäjän tietokone syöttää sivuston osoitteen selainriville automaattisesti pyynnön DNS-palvelimelle (se tallentaa nämä tiedot). Yleensä tämä on palveluntarjoajan DNS-palvelin, joka palvelee käyttäjää. Tämä palvelin etsii IP-osoitetta tukiasemastaan - jos verkkopalvelimen osoite löytyy, sille lähetetään välittömästi pyyntö sivuston tietojen vastaanottamiseksi. Jos se hyväksytään, sivustosivu avautuu käyttäjän selaimessa.

Tietokone lähettää pyynnön Internet-palveluntarjoajan DNS-palvelimelle sen palvelimen IP-osoitteen selvittämiseksi, jossa haluttu sivusto sijaitsee

Jos paikallisessa DNS-palvelimessa ei ole tietoja, se lähettää pyynnön ylemmän tason palvelimille, kunnes se vastaanottaa tietoja. Tämän seurauksena tietokone, kun se toimii Internetissä, tallentaa väliaikaisesti usein käytettyjen sivustojen tietoja, jotta ne avautuvat nopeammin.

Tietokone alkaa vähitellen tallentaa välimuistiin niiden palvelinten IP-osoitteet, joissa käyttäjän usein vierailemat sivustot sijaitsevat

Mikä aiheuttaa virheen

Kunnes virhe "Windows ei voi muodostaa yhteyttä laitteeseen tai resurssiin (pää-DNS-palvelimeen)" ei löydy, käyttäjälle on evätty pääsy Internetiin.

Kun yrität avata tiettyä sivustoa, näyttöön saattaa tulla viesti "Sivustoon ei pääse"

Ensimmäinen asia, jonka käyttäjä tekee, on diagnosoida verkko sisäänrakennetulla Windows-työkalulla:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella näytön oikeassa alakulmassa olevaa kielen, päivämäärän ja kellonajan vasemmalla puolella olevaa verkkokuvaketta - valitse ensimmäinen vaihtoehto "Vianmääritys".

   

   Napsauta pikavalikossa kohtaa Vianmääritys

2. Odota, kun käynnissä oleva työkalu havaitsee ongelman ja yrittää korjata sen.

   

   Odotamme diagnostiikkatyökalun tunnistamaan ongelman ja sen syyn

3. Diagnostiikkaraportissa käyttäjä näkee sitten virheen "Windows ei voi ottaa yhteyttä laitteeseen tai resurssiin (pää-DNS-palvelimeen)". Oikealla on arvo "Löydetty" ja huutomerkki keltaisessa kolmiossa. Työkalu ei pääsääntöisesti pysty ratkaisemaan ongelmaa yksin. Ei ole mitään muuta kuin napsauttaa "Sulje" ja etsiä toista tapaa tilanteesta.

   

   Raportissa voidaan sanoa, että verkko-ongelma johtuu siitä, että tietokone ei pysty ottamaan yhteyttä DNS-palvelimeen

Käyttäjän jatkotoimet riippuvat syystä, miksi palveluntarjoajan DNS-palvelin ei ehkä ole käytettävissä. Ongelma voi olla käyttäjän tai palveluntarjoajan puolella. Käyttäjän tietokoneesta riippuvaisista syistä erotetaan seuraavat:

• palvelimen käytön estäminen tietoturvaohjelman tai "palomuurin" avulla - virustorjunta pitää palvelinta vaarallisena ja haitallisena;
• itse palvelun vika tai vika - se on käynnistettävä uudelleen;
• yhteysasetuksissa määritetyt virheelliset DNS-parametrit;
• täynnä oleva DNS-välimuisti;
• virus PC: llä - on mahdollista, että haittaohjelma hiipui käyttöjärjestelmään ja teki muutoksia hosts-tiedostoon.

Kun tietokoneessa on virheitä, yritä ensin muistaa, mitä toimia edeltivät: apuohjelman tai pelin asentaminen (joka voi olla virusten kanssa), rekisterin muokkaaminen, järjestelmän puhdistaminen roskista ja niin edelleen. Tämä voi auttaa määrittämään virheen syyn.

Kuinka korjata virhe

On äärimmäisen vaikeaa kertoa välittömästi, miksi virhe tapahtui, joten sinun on sovellettava menetelmä toisensa jälkeen -menetelmää, jotta syyt voidaan poistaa asteittain ja lopulta löytää ratkaisu, joka toimii tilanteessasi.

Virusten tarkistus järjestelmässä

Tarkista ensin "käyttöjärjestelmä" kolmannen osapuolen viruksentorjuntaohjelmalla, joka toimii tietokoneellasi, tai tavallisella Windows Defenderillä. Ennen kuin teet tämän, älä unohda varmistaa, että ohjelma on päivitetty ja saanut päivityksen tietokantoihinsa.

On mahdollista, että laitteesi tietoturva-apuohjelmat eivät havaitse ongelmia tai ne löytävät viruksia, jotka eivät ole osallisina virheessä. Tässä suhteessa on suositeltavaa käyttää lisätyökalua - Dr. Web CureIt! Service, parantava apuohjelma, joka ei ole ristiriidassa jo asennetun virustorjunnan kanssa. Kehittäjä tarjoaa maksullisia ja ilmaisia versioita, katsotaan tarkastusta tarkastelemalla jälkimmäisen esimerkkiä:

1. Menemme viralliselle sivulle lataamaan määritetyn parantamisohjelman. Meidän on hyväksyttävä meitä koskevien tilastotietojen kerääminen ja lisenssisopimus, muuten emme voi käyttää ilmaista versiota. Jos sinulla on mahdollisuus ostaa maksettu versio, tee se. Aloita lataaminen napsauttamalla painiketta.

   

   Napsauta “Lataa Dr. Web CureIt!"

2. Avaa virustorjuntaohjelma ja napsauta "Kyllä" -painiketta, jotta työkalu voi muuttaa jotain laitteessa.

   

   Anna parantajan tehdä muutoksia tietokoneeseen

3. Aseta valintaruutu ikkunan kohteen "Hyväksyn osallistua ohjelmiston laadunparannusohjelmaan" vasemmalle puolelle ja napsauta "Jatka".

   

   Hyväksy sopimuksen ehdot ja napsauta "Jatka"

4. Aloitamme tarkastuksen suurella keskipainikkeella.

   

   Napsauta "Aloita kassa" -painiketta

5. Odotamme kovetusapuohjelman suorittavan tarkistuksen loppuun. Tarkastuksen arvioitu kesto ilmoitetaan - seuraamme myös edistymistä.

   

   Odota skannausprosessin päättymistä

6. Jos viruksia löytyy, valitse Toiminto-sarakkeesta jokaisen uhan poisto. Käynnistämme tietokoneen uudelleen ja katsomme, onko Internet-yhteyttä.

Poista virustentorjunta

Kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmiston sammuttaminen on melko helppoa. Näytetään prosessi Avast-virustentorjunnan esimerkillä:

1. Napsauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa ylöspäin osoittavaa nuolikuvaketta avataksesi Windows-lokeron, jossa on kuvakkeita ohjelmille, jotka ovat parhaillaan käynnissä tietokoneessa taustalla. Etsi Avast-kuvake ja napsauta sitä hiiren oikealla painikkeella.

   

   Etsi antivirus-kuvake lokerosta ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella

2. Siirrä valikossa kursori toisen vaihtoehdon "Näytön hallinta" päälle.

3. Napsauta seuraavaksi yhtä sammutusvaihtoehdoista tarvitsemasi ajan mukaan, mutta 10 minuuttia riittää. 10 minuutin kuluttua virustentorjunta aktivoituu uudelleen. Tarkistamme verkkoyhteyden.

   

   Valitse valikosta 10 minuutin sammutus

4. Yritetään myös sammuttaa erikseen kolmannen osapuolen virustorjunnan "palomuuri". Tämä palvelu on vastuussa Internet-liikenteen suodattamisesta, joten on todennäköistä, että hän estää DNS-palvelimen pääsyn. Avaa Avast-käyttöliittymä napsauttamalla lokerokuvakkeen vasenta painiketta.

5. Siirry Suojaus-osioon ja etsi palomuuri-ruutu sinisestä valikosta - sammuta se ja tarkista yhteys uudelleen.

   

   Etsi "Suojaus" -välilehdeltä palomuurin osa ja poista se käytöstä siellä

6. Muissa kolmannen osapuolen apuohjelmissa "Palomuuri" -osio voi sijaita lisätoiminnot-osiossa, esimerkiksi 360 Total Securityn kohdalla tämä on työkalujen viimeinen lohko.

   

   "Palomuuri" -osio löytyy lohkosta lisätoimintoja varten

Jos ongelmasi on ratkaistu vain kolmannen osapuolen virustentorjunnan deaktivoinnilla, sinun on vaihdettava virustorjunta (esimerkiksi aloitettava standardin Defenderin käyttö).

Poistamme väliaikaisesti "Windows Defenderin" ja vakiomuotoisen "palomuurin"

Analysoidaan virustorjunnan pysäyttämistä myös käyttämällä sisäänrakennettua Windows-suojausapuohjelmaa. Täällä on tarpeen kaivaa suoraan sen asetuksiin, mikä vie enemmän aikaa:

1. Käynnistämme Defender-käyttöliittymän Windows-lokeron kautta - sen kuvake on valkoinen kilpi. Mene asetuksiin - napsauta tätä varten "Parametrit" -kohtaa ja rataskuvaketta paneelin vasemmassa alakulmassa.

   

   Napsauta virustorjunnan vasemmassa alakulmassa olevaa hammaspyörää

2. Avaa suojausasetukset - linkki kohdassa "Ilmoitukset viruksilta ja uhilta suojautumisesta".

   

   Napsauta linkkiä "Virus- ja uhkasuojausasetukset"

3. Aseta parametrille "Suojaus reaaliajassa" arvo välittömästi "Pois". - napsauta vain kytkintä. Jonkin ajan kuluttua virustentorjunta käynnistyy uudelleen. Tänä aikana tarkistamme yhteyden, mutta emme vielä sulje "Defender" -ikkunaa.

   

   Poista reaaliaikainen suojaus käytöstä

4. Jos se ei auta, sammuta palomuuri. Siirrytään hänelle omistetun luettelon neljänteen osaan. Valitsemme verkkotyypin - yleensä verkon tyypin vieressä on sana "aktiivinen". Tässä tapauksessa tämä on yksityinen verkko - napsauta linkkiä.

   

   Avaa aktiivinen kohde palomuuria käsittelevässä osiossa

5. Napsauta kytkintä pysäyttääksesi palomuurin.

   

   Aseta "Pois" haulle "Windows Defender Firewall"

6. Luimme viestin, että laite on tällä hetkellä herkkä, tarkista yhteys ja käynnistä palomuuri uudelleen.

   

   Kohteen alle ilmestyy kirjoitus, jonka mukaan tietokone on tällä hetkellä haavoittuva

Voit myös deaktivoida järjestelmän sisäisen palomuurin toisella tavalla - "Ohjauspaneelin" kautta:

1. Paina R ja Win käynnistääksesi Suorita-paneelin - siinä kirjoitamme ohjausavaimen ja napsautamme OK.

   

   Kirjoita Suorita-ikkunaan ohjaus ja napsauta OK

2. Laitamme suuret kuvakkeet oikeaan yläkulmaan, jotta halutun osan löytäminen olisi helpompaa, ja napsauta "Defender Firewall".

   

   Avaa palomuuri Ohjauspaneelin kautta

3. Avaamme sivun palomuurin ottamiseksi käyttöön ja poistamiseksi käytöstä - käytä vasemman sarakkeen ylhäältä tulevaa neljännettä linkkiä.

   

   Napsauta tekstitystä vasemmalla "Ota palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä"

4. Asetamme arvon "Poista käytöstä" käyttämäsi verkon tyypille tai kahdelle kerralla, jos olet epävarma. Tallenna muutokset parametriin napsauttamalla OK ja tarkista, onko Internet-yhteys ja pääsy DNS-palvelimeen.

   

   Laita arvo "Poista käytöstä" ja napsauta OK

Palvelun uudelleenkäynnistys

Jos manipulointi palomuurin ja virustentorjunnan kanssa ei ratkaissut tilannettasi, se voi olla yksittäinen DNS-palvelimelle kohdistetuista kyselyistä vastaavan palvelun vika. Voit tarkistaa tämän seuraavasti:

1. Pidä R ja Win painettuna muutaman sekunnin ajan ja kirjoita sitten services.msc-koodi ikkunaan tai kopioi ja liitä, jos et muista avainta. Tämä käynnistää järjestelmäikkunan palveluineen.

   

   Liitä komento services.msc ja napsauta OK

2. On toinenkin käynnistystapa - "Ohjauspaneeli". Avaa se samassa "Suorita" -ikkunassa ja ohjauskomennossa tai käytä "Windows-haku" - tai "Käynnistä" -valikkoa.

   

   Kirjoita hakukenttään "Ohjauspaneeli"

3. Etsi ja napsauta "Hallinta" -linkkiä.

   

   Avaa Ohjauspaneelin Hallinta-osio

4. "Explorer" -ikkunassa lähellä luettelon loppua on pikakuvake "Services" -palveluun - avaa ikkuna kaksoisnapsauttamalla sitä.

   

   Avaa Palvelut-sovellus luettelosta

5. Heti sinun on lajiteltava palveluluettelo nimen mukaan. Napsauta ensimmäisen sarakkeen otsikkoa nimikkeillä. Katso "DNS-asiakas" -merkkijonon alusta. Valitse se hiiren vasemmalla painikkeella.

   

   Käynnistä palvelut uudelleen erillisen linkin avulla

6. Napsauta "Käynnistä" -linkkiä, jos DNS-palvelimen palvelu oli aiemmin jostain syystä poistettu käytöstä. Jos se on aktivoitu, siellä on "Stop" ja "Restart" linkkejä. Napsauta viimeistä ja käynnistä laite uudelleen. Tarkista, onko virhe korjattu.

7. On myös otettava huomioon, että linkkejä ei välttämättä ole lainkaan. Jos avaat palvelun ominaisuudet kaksoisnapsauttamalla, kaikkia parametreja ei voi napsauttaa. Joissakin Windows-versioissa, esimerkiksi kymmenen parhaan joukossa, käyttäjä ei voi muuttaa tämän palvelun parametriarvoja. Käynnistä tietokone uudelleen tässä tilanteessa.

   

   Jos sinulla ei ole Käynnistä uudelleen -linkkiä, käynnistä tietokone uudelleen

Välimuistin tyhjentäminen ja DNS-asetusten palauttaminen

Voit yrittää korjata virheen poistamalla kaikki tiedot DNS-välimuistista ja nollaamalla sen parametrien arvot, jos palvelun uudelleenkäynnistys ei onnistu, ja tietokone ei tuota positiivista tulosta. Voit tehdä nopean siivouksen komentorivikonsolin kautta:

1. Näytöllä sinun on avattava määritetty konsoli komentojen syöttämistä varten. Voit tehdä tämän painamalla kahta näppäintä Win ja R. kerralla. Kirjoita avautuvaan pieneen ikkunaan cmd-avain ja napsauta painiketta suorittaaksesi komennon.

   

   Suorita cmd-komento ikkunassa

2. Voit syöttää saman avaimen kyselyksi Haku-paneeliin ja avata perinteisen muokkaussovelluksen tuloksissa.

   

   Kirjoita cmd-kysely hakupalkkiin

3. Suorita nyt seuraavat kolme komentoa peräkkäin: ipconfig / release, ipconfig / flushdns, ipconfig / uu. Kopioi ja liitä koodi ja paina sitten Enter.

   

   Suorita kolme komentoa yksitellen konsolissa

4. Lähes heti jokaisen komennon suorittamisen jälkeen editoriin ilmestyy ilmoitus toiminnon onnistumisesta. Sulje editori, käynnistä laite uudelleen ja tarkista heti, onko ongelma ratkaistu.

   

   Kun olet suorittanut kaikki komennot, sulje editori

Verkkokortin poistaminen "Laitehallinnasta"

Jos kaikki yllä olevat menetelmät osoittautuivat tehottomiksi, yritä päivittää verkkokortin laitteisto Laitehallinnassa:

1. Jos sinulla on Windows 10, napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta (tai pidä Win + X-yhdistelmää painettuna) ja napsauta pikavalikossa olevaa välittäjää.

   

   Valitse Käynnistä-painikkeen pikavalikosta Laitehallinta

2. Jos sinulla on alla oleva "käyttöjärjestelmän" versio, napsauta hiiren kakkospainikkeella klassista "Oma tietokone" -kuvaketta, joka sijaitsee suoraan "työpöydällä", ja napsauta "Ominaisuudet". Muuten, tämä menetelmä soveltuu myös "kymmenelle".

   

   Valitse Ominaisuudet pikavalikosta Oma tietokone

3. Seuraa paneelia, joka sisältää tietoja tietokoneesta ja käyttöjärjestelmästä "käyttöjärjestelmä", vasemmassa sarakkeessa olevaa linkkiä, joka johtaa lähettäjään.

   

   Seuraa linkkiä "Laitehallinta"

4. Laajenna luetteloa verkkosovittimilla hallintaliittymässä ja etsi sovitin, joka on vastuussa yhteydestäsi. Jos sinulla on "Wi-Fi", valitse hiiren oikealla painikkeella rivi langattomalla tai Wi-Fi-sanalla. Jos sinulla on kaapeliyhteys ilman reititintä, napsauta Perheohjain.

   

   Valitse verkkosovitin luettelosta

5. Valitse ensin valikosta Päivitä kokoonpano. Odota päivitysprosessin päättymistä ja tarkista internetyhteytesi.

   

   Päivitä määritys verkkosovittimen pikavalikossa

6. Jos yhteyttä ei ole, yritä poistaa laitteisto kokonaan. Valitse pikavalikosta Poista laite. Vahvista toimintosi harmaassa ikkunassa, mutta varmista samalla, että ajurikohdan vasemmalla puolella ei ole valintamerkkiä - et voi poistaa ohjaimia, muuten joudut etsimään niitä itse ja lataamaan ne viralliselta verkkokorttisi resurssi.

   

   Poista laitteisto, mutta jätä sen ohjaimet tietokoneelle

7. Kun laite katoaa luettelosta, napsauta "Toiminto" -valikkoa hallinnan yläosassa ja valitse ensimmäinen kohde päivittääksesi kokoonpanon. Sovitin ilmestyy uudelleen luetteloon - tarkista internetyhteytesi.

   

   Päivitä Toiminto-valikossa laitteistokokoonpano välittömästi

Mitä tehdä, jos ongelma jatkuu

Jos yllä olevat ratkaisut eivät ole hyödyllisiä, ongelma voi olla Internet-palveluntarjoajan puolella. Ota yhteyttä operaattorin tukipalveluun: soita, lähetä sähköposti, kirjoita online-chatissa (jos on olemassa vaihtoehtoinen tapa muodostaa yhteys Internetiin). On parasta soittaa, koska kirjettä harkitaan pitkään.

Jos et tiedä palveluntarjoajan numeroa, etsi sopimus yrityksen kanssa, jonka teit Internet-yhteyden muodostamisen yhteydessä, ja etsi puhelin sieltä.

Kun puhut ongelmastasi, ilmoita tarkalleen virheen teksti ja mitä menetelmiä on jo käytetty sen korjaamiseksi. Varmistaaksesi, että sinä soitat, sinua saatetaan pyytää antamaan koko nimesi ja sopimusnumerosi. Ehkä ongelma ei ole palveluntarjoajan puolella, mutta edes tässä tapauksessa et jää ongelmiin - operaattori yrittää kertoa sinulle muista tavoista ratkaista ongelma, jota voit käyttää itse tietokoneellasi.

Google Public DNS: n käyttö

Jos et päässyt operaattorin luo tai et halua tehdä tätä, voit kokeilla toista ratkaisutapaa: muuta DNS-asetukset automaattisesta tunnistusarvosta tai sopimuksessa määritetystä palvelimesta Google Public DNS -palvelimeksi. Prosessi on yksinkertainen, kerrotaan siitä lisää:

1. Aloitetaan luettelosta aiemmin luotuilla yhteyksillä. Voit tehdä tämän avaamalla Suorita-ikkunan Win- ja R-yhdistelmien avulla ja kirjoittamalla ncpa.cpl-avain riville - napsauta OK tai Enter ja odota, että komento suoritetaan.

   

   Suorita ncpa.cpl-koodi ikkunassa

2. Jos näytössä ei näy mitään, siirry toiseen suuntaan: siirry Ohjauspaneeliin ja etsi osio Verkon ohjauskeskus.

   

   Avaa "Ohjauspaneeli" "Verkko- ja jakamiskeskus"

3. Napsauta vasemman sarakkeen toista riviä muuttaaksesi eri sovittimien parametreja.

   

   Napsauta linkkiä "Muuta sovittimen asetuksia"

4. Valitse yhteys ikkunassa, jossa on yhteydet hiiren oikealla painikkeella, ja napsauta "Ominaisuudet". Tässä tapauksessa meillä on langaton verkko.

   

   Avaa yhteysominaisuudet

5. Voit myös kaksoisnapsauttaa yhteyttä vasemmalla painikkeella ja valita valintaikkunassa "Ominaisuudet" -painikkeen, jossa on keltainen-sininen kilpi.

   

   Napsauta Ominaisuudet-painiketta Toiminto-lohkossa

6. Etsi verkko-osasta sovitinkomponenttia nimeltä "IP-versio 4". Avaa se napsauttamalla "Ominaisuudet" -painiketta tai yksinkertaisesti kaksoisnapsauttamalla.

   

   Etsi kohde "IP-versio 4"

7. Valitse ensimmäisestä osasta yleiset parametrit DNS-palvelimen toinen arvo manuaalisen osoitteen syöttämisen avulla.

   

   Aseta DNS-palvelimen osoitteen manuaalinen syöttö

8. Käytämme pääpalvelimelle 8.8.8.8 ja toiselle 8.8.4.4. Tallennamme kaikki muutokset, käynnistämme "käyttöjärjestelmän" uudelleen ja tarkistamme pääsyn verkkoon. Jos menetelmä ei toimi, käytä Yandex DNS -palvelinta 77.88.8.8.

   

   Kirjoita Google DNS -palvelimen osoite

Virhe "Windows ei voi muodostaa yhteyttä laitteeseen tai resurssiin (pää-DNS-palvelimeen)" esiintyy useista syistä: virustentorjunnan virheellisestä toiminnasta ja haitallisen koodin esiintymisestä tietokoneessa virheellisiin DNS-palvelimen parametreihin ja yksittäiseen toimintahäiriöön. Tarkista laitteesi virusten varalta. Jos mitään ei löydy, poista virustorjunta ja palomuuri käytöstä hetkeksi. Yritä sen jälkeen käynnistää palvelut uudelleen ja nollata sen parametrit ja poistaa välimuistin sisältö. Jos se ei auta, päivitä verkkosovittimen kokoonpano "Laitehallinnassa" ja aseta Googlen tai Yandexin DNS-palvelimet verkkoasetuksiin. Soita myös palveluntarjoajalle - on mahdollista, että ongelma on heidän puolellaan.