Kuinka Yhdistää Internet-internetyhteys Ja Televisio Rostelecomilta: Tarkistetaan Yhteys Ja Tapoja Jättää Pyyntö

2024 Kirjoittaja: Bailey Albertson | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 12:58

Kuinka yhdistää Internet tai TV Rostelecomilta: hinnan valitseminen ja hakemuksen lähettäminen

Verkossa on monia erilaisia mielipiteitä Rostelecomin tarjoamista palveluista. Palveluntarjoaja itse esittelee olevansa tunnettu johtaja digitaalisten palvelujen markkinoilla. Mitä tariffeja se tarjoaa tuleville ja nykyisille asiakkailleen? Millä tavoin palveluntarjoaja ylittää kilpailijansa ja missä asioissa se jää jäljelle? Kuinka tulla yhdeksi Rostelecom-tilaajista?

Sisältö

• 1 Koti-Internet ja TV Rostelecomilta - yleiskatsaus palveluista

  • 1.1 Palveluntarjoajan edut ja haitat

    1.1.1 Video: miten Rostelecomin Wi-Fi-reititin toimii

  • 1.2 Taulukko: Internet-tariffisuunnitelmat

    1.2.1 Video: "Game" -hinnan käyttö Warface-palvelussa

  • 1.3 Taulukko: Interaktiivisen TV: n tariffit

    1.3.1 Video: Interaktiivisen TV: n yhdistäminen ja määrittäminen

  • 1.4 Taulukko: sekatarjoukset "Koti Internet + TV"
• 2 Millä alueilla yhteys on käytettävissä ja miten tämä mahdollisuus tarkistetaan

• 3 tapaa yhdistää Internet ja TV Rostelecomilta

  • 3.1 Sopimuksen tekeminen toimistossa

  • 3.2 Yhteyshakemus virallisen verkkosivuston kautta

    • 3.2.1 Toinen tapa on "palaute"
    • 3.2.2 Henkilökohtainen tili - ymmärrämme käyttöliittymän
  • 3.3 Puhelinnumerot ja sähköposti

• 4 Internet-yhteyden "Rostelecom" määrittäminen eri versioiden Windows-käyttöjärjestelmille

  • 4.1 Yhteyden luominen XP: ssä

  • 4.2 Yhteyden luominen Windows 7, 8 ja 10 -käyttöjärjestelmissä

    4.2.1 Video: Langallisen Internet-yhteyden luominen Windows 10: ssä

  • 4.3 Yhdistäminen Wi-Fi-verkkoon

Rostelecomin koti-Internet ja TV - palvelun yleiskatsaus

Palveluntarjoaja tarjoaa maan asukkaille paitsi tavanomaista puhelintoimintaa myös sellaisia palveluja kuin "Koti Internet" ja "Interaktiivinen TV". Tilaajien määrä on jo yli 10 miljoonaa. Tarkastellaanpa, missä olosuhteissa yritys tarjoaa näitä palveluja, sekä sen etuja ja haittoja.

Palveluntarjoajan edut ja haitat

Palveluntarjoajalla on tarpeeksi sekä positiivisia että negatiivisia puolia, mutta aloitamme sen eduista:

1. Alueellisen kattavuuden laajuus. Rostelecomin palvelut ovat saatavilla myös Venäjän takamaalla kaukana aluekeskuksista. Usein tapahtuu, että ihmisillä on vain yksi palveluntarjoaja, joka on valmis tuomaan Internetin kotiinsa - ja se on Rostelecom.
2. Pakettien joustavuus ja monipuolisuus. Jokainen käyttäjä voi valita itselleen edullisen tarjouksen ottaen huomioon hänen taloudelliset mahdollisuutensa, toiveensa ja tarkoituksensa käyttää Internetiä. Muista kuitenkin, että samojen pakettien hinnat vaihtelevat eri alueilla ja kaupungeissa. Tietyille alueille palveluntarjoaja voi luoda erillisiä paketteja, joita ei ole saatavana muilla alueilla.

3. Yhteys useilla tekniikoilla: GPON (valokuitu), Docsis, Ethernet, ADSL, Wi-Fi ja paljon muuta.

   

   Rostelecom ei yhdistä Internetiä DSL-tekniikan lisäksi myös GPON-, Wi-Fi-, Docsis- ja Ethernet-yhteyden kautta

4. Jopa 200 Mt / s nopeus, joka sopii pelaajille.
5. Pysyvät alennukset ja kampanjat, bonuksen kertyminen. Näinä aikoina voit tehdä sopimuksen Rostelecomin kanssa edullisimmilla ehdoilla.

6. Mahdollisuus vuokrata reititin tai digiboksi. Digiboksin tapauksessa kaikilla televisiohinnoilla on vuokratarjous 99 ruplaa / kk.

   

   Rostelecom-palveluntarjoaja voi vuokrata reitittimen ja digiboksin pientä maksua perustariffin lisäksi

7. Paljon lisäpalveluja: viruksentorjuntaohjelmat, "Videovalvonta" -vaihtoehto, lisenssi Microsoft Office 365: lle, vaihtoehdot pelaajille, staattinen IP-osoite, matkapuhelin, katselun hallinta (tauko, tallennus, videon kelaus eteenpäin), kanavien katselu erityisessä Wink-sovellus ("TV-online") ja paljon muuta.
8. Erilaisia maksutapoja: käteisellä toimistossa tai terminaalissa tai käteisellä - pankkikortilla, matkapuhelinnumerolla, elektronisilla lompakoilla (Yandex. Money, WebMoney).

Tulevan tilaajan tulisi myös tietää yrityksen haitoista, joita hän pitää mahdollisena palveluntarjoajana:

1. Nopeus laskee ajoittain illalla - palvelimet eivät kestä kuormitusta, suuri määrä verkon käyttäjiltä tulevia pyyntöjä. Iltaisin heitä on paljon enemmän kuin päivällä, kun kaikki palaavat töistä ja alkavat surffata Internetissä. Jos nopeus ei vastaa ilmoitettua nopeutta (poikkeama on yli 5-10%), sinulla on oikeus kirjoittaa valitus.

   

   Rostelecom-verkkosivustolta voit tarkistaa nykyisen Internet-nopeuden

2. Joskus on teknisiä häiriöitä ja linjaongelmia. Jokaiselle palveluntarjoajalle voi kuitenkin ilmetä ongelmia - kukaan ei ole immuuni niistä. Asiantuntijat yrittävät aina korjata ongelmat nopeasti. Jos kadotit Internetin yhtäkkiä, ota välittömästi yhteyttä tekniseen tukeen - he varmasti neuvoo sinua.
3. Yritysjohtajat asettavat usein tilaajille maksullisia palveluita. Sinun on oltava varovainen tässä - älä sisällytä niitä vaihtoehtoja, joita periaatteessa et tarvitse.

4. Henkilökohtaisen tilin käyttöliittymä ei ole kovin kätevä ja ymmärrettävä - monet kokemattomat käyttäjät voivat sekoittua siihen.

   

   Monet käyttäjät valittavat, että heidän henkilökohtaisella tilillään on käsittämätön ja hankala käyttöliittymä

5. Talon sähkökatkon aikana Internet katoaa usein, jos yhteys ei ole reitittimen kautta, joka toimii vain verkkovirrasta.
6. Jotkut tilaajat valittavat operaattoreiden ja yrityksen henkilöstön epäkunnioittavasta suhtautumisesta heihin. Tällaisia tapauksia todellakin oli, mutta tällaisia johtajia on vain vähän - yritys pyrkii parantamaan palvelunsa laatua.

Video: miten Rostelecomin Wi-Fi-reititin toimii

Taulukko: Internet-tariffisuunnitelmat

Tariffin nimi	Hinta (RUB / kk) Nižni Novgorodin esimerkillä	Nopeus (MB / s)	Lisäominaisuudet ja tarjoukset
"Nopeutta varten"	450	100	Virustentorjuntaohjelma "Kaspersky" kahdelle laitteelle, joilla on lisenssi (ensimmäiset 30 päivää ovat ilmaisia ja sitten - 140 ruplaa / kk) + merkkituotteiden reitittimen vuokraus 30 ruplaa / kk. Tariffi liittyy vain uusille tilaajille, jotka eivät aiemmin olleet Rostelecomin asiakkaita.
"Internetiin"	450	50	Sama virustorjunta kahdelle laitteelle, joilla on lisenssi samoin ehdoin, merkkituotteen reitittimen vuokraus 30 ruplaa / kk. ja Channel 101 online-TV: ssä (erillisen Wink-ohjelman kautta).
"Internetille kaikkialla"	570	100	Virustorjunta kahdelle laitteelle, 101 kanavaa "TV-online" -palvelimessa, reititin 1 ruplaa varten, 5 Gt tilaa + ilmainen matkaviestintä (1 SIM-kortti, 5 Gt langatonta Internetiä, 200 minuuttia ja 50 tekstiviestiä kuukaudessa).
"Mielenrauhaa varten"	750	100	Virustorjunta kahdelle laitteelle, 101 kanavaa "TV-online" -palvelussa, reititin 1 ruplaa varten, "Videovalvonta" -palvelu - se sisältää toimitetun kameran + itse palvelun ja kaikkien tietueiden tallennuksen viikon ajan.
"Peli"	850	200	Virustorjunta kahdelle laitteelle, 101 kanavaa TV-verkossa, reititin 1 rupla / kk. + pelimahdollisuudet Wargamingin, Warfaceen, 4Game-palveluiden käyttäjille.
"Pilvinen"	850	100	Virustorjunta kahdelle laitteelle, 101 kanavaa TV-verkossa, reititin 1 rupla / kk. + melkein rajoittamaton Yandex. Disk-käyttö (käyttäjä saa kuukaudessa 1 Tt muistia pilvessä).

Video: Kuinka käyttää "Game" -tariffia Warface-palvelussa

Taulukko: Interaktiivisen TV: n tariffit

Tariffin nimi ja ominaisuudet	Hinta (RUB / kk) Nižni Novgorodin esimerkillä	Kanavat
"Start" - kanavien pääjoukko.	330	159
"Optimaalinen" - perus-, koulutus-, lasten-, urheilu-, musiikki- ja muut kanavat. Tariffi sopii koko perheen jäsenille.	430	188
"Advanced" - enemmän opetusta ja kanavia elokuvien ja TV-sarjojen kanssa.	620	219
"Maksimi" - aikuisille suunnatut kanavat, urheilu-, koulutus- ja elokuvakanavat on lisätty edistyneeseen sarjaan.	1800	260
Premier on paketti, jossa on kanavia, jotka näyttävät uusia elokuvia ja sarjoja VIP: ltä, VIP Playlta ja HBO: n Amediateka Home -sivustolta.	620	59

Video: Interaktiivisen TV: n yhdistäminen ja määrittäminen

Taulukko: sekatarjoukset "Koti Internet + TV"

Palvelupaketin nimi (esimerkiksi otettu Voronežista)	Internet-nopeus (MB / s)	Kanavien lukumäärä	Paketin hinta (RUB / kk)	Bonusmahdollisuudet ja kampanjat (reititin ja digiboksi tarjotaan kaikille hinnoille 1 rupla / kuukausi, lukuun ottamatta "Kotiin" -pakettia - tässä se sisältyy hintaan)
"Aloittaa"	100	149	550	Ei vaihtoehtoja.
"Kotiin"	50	149	770	Puhelimen ilmainen yhteys (lankapuhelin).
"Näyttökerroille"	60	149	750	Kaspersky Anti-Virus on ilmainen yhden kuukauden ajan kahdelle laitteelle. Sitten - 140 ruplaa kuukaudessa.
"Näyttökerrat kaikkialla"	100	149	950	Ilmainen matkaviestintä - 1 SIM-kortti, 20 Gt Internetiä, 50 tekstiviestiä, 400 minuuttia kuukaudessa. Kaspersky Anti-Virus on ilmainen yhden kuukauden ajan kahdelle laitteelle. Sen jälkeen - 140 ruplaa kuukaudessa.
"Perheelle"	100	178	1200	Ilmainen matkapuhelinviestintä - SIM-kortti, 30 Gt liikennettä, 50 SMS, 600 minuuttia. Kaspersky Anti-Virus on ilmainen 1 kuukausi ja Lapsilukko-vaihtoehto Kaspersky Safe Kids -muodossa.
"Kaikesta"	100	210	1400	Ilmainen matkapuhelinviestintä - SIM-kortti, 30 Gt liikennettä, 50 SMS, 600 minuuttia. Kaspersky Anti-Virus on ilmainen 1 kuukausi ja Lapsilukko-vaihtoehto Kaspersky Safe Kids + -videovalvontapalvelun (palvelu ja kamera) muodossa.
"Peli + TV"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus on ilmainen 1 kuukausi + pelivaihtoehdot Wargaming-, Warface- ja 4Game-käyttäjille.
"Pilvinen"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus on ilmainen 1 kuukausi + rajoittamaton Yandex. Disk.

Millä alueilla yhteys on käytettävissä ja miten tämä mahdollisuus tarkistetaan

Palveluntarjoaja "Rostelecom" tarjoaa palveluitaan kaikilla Venäjän alueilla, mukaan lukien alueet ja muut aiheet etelässä, Kaukoidässä, Siperiassa, maan keskiosassa. Palveluntarjoajalla ei ole tarkkaa peittoalueen karttaa, mutta sen sivukonttorit ja toimistot sijaitsevat melkein kaikissa maan kaupungeissa ja suurissa taajamissa. Tämä tarkoittaa, että yritys toimii melkein kaikkialla.

Rostelecomin kattama alue kattaa kaikki Venäjän alueet

Jotkut palveluntarjoajat, kuten tiedät, asentavat sivustoilleen hakupalvelun, jonka avulla voit heti selvittää, onko tietty talo kytketty operaattoriin vai ei. Valitettavasti Rostelecomilla ei ole tällaista palvelua - saat tarkkoja tietoja yhteyden mahdollisuudesta vasta soittamalla asiakaspalveluun.

Menetelmät Internetin ja TV: n yhdistämiseksi Rostelecomilta

Voit hakea yhteyttä useilla tavoilla: virallisella verkkosivustolla tai henkilökohtaisella tilillä, itse toimistossa sekä puhelimitse tai sähköpostitse.

Sopimuksen tekeminen toimistossa

Jos sinulla on aikaa käydä toimistossa, etsi verkkosivustolta lähimmän konttorin osoite ja mene sinne passi kanssa:

1. Avaa palvelun tarjoajan virallinen tietosivu tältä linkiltä. Selaa vähän alaspäin ja valitse alue. Otetaan esimerkiksi "Etelä".

   

   Valitse alueesi luettelossa olevasta sivustosta

2. Etsi sivuliike luettelosta ja napsauta sitä. Jos sinulla on suuri kaupunki, sen nimi luetellaan.

   

   Napsauta luetteloa haluamastasi kaupunkiasi vastaavasta haarasta

3. Katso kohdetta "Osoite". Muista se ja mene toimistoon.

   

   Kirjoita muistiin tai muista sivukonttorin osoite ja mene toimistoon

4. Jos et ole varma, missä toimisto sijaitsee, siirry vasemman ruudun alueesi Yhteystiedot-välilehteen. Katso sivun kartalta ymmärtääksesi sivuliikkeen tarkka sijainti.

   

   Tietyn sivuliikkeen Yhteystiedot-osiossa näet toimiston sijainnin kartalla

Jos et löytänyt kaupunkiasi luettelosta, etsi toimisto kaupunkistasi tavallisella Yandex- tai Google-hakukoneella. Kirjoita pyyntö seuraavassa muodossa: "Rostelecom-toimisto ((ratkaisun nimi)".

Rostelecomin toimistossa voit hakea yhteyttä kirjoittamalla hakemuksen sinne

Lähetettäessä hakemusta asiantuntija tekee valokopion passistasi - älä huoli, tämä on normaali menettely sopimuksen tekemiseksi. Voit antaa sen heti joko asiantuntijoiden saapuessa kotiisi (sovit päivämäärän esimiehen kanssa) tai sen jälkeen uudelleen toimistossa. Puhuessasi yrityksen edustajan kanssa toimistossa, älä epäröi kysyä palveluista.

Hakemus yhteyden muodostamiseksi virallisen verkkosivuston kautta

Jos haluat operaattorin soittavan sinulle takaisin, täytä yhteyshakemus palveluntarjoajan virallisella resurssilla seuraavasti:

1. Avaa Rostelecom-palveluntarjoajan virallinen verkkosivu millä tahansa selaimella. Siirry heti sivuston oikeaan yläkulmaan - siellä on taajaman nimi, jonka järjestelmä määrittää automaattisesti sijaintisi. Jos nimi ei vastaa todellista sijaintiasi, napsauta sitä.

   

   Napsauta oikeassa yläkulmassa kaupungin nimeä, jos huomaat, että järjestelmä on määrittänyt sijaintisi väärin

2. Valitse avautuvasta valikosta alueesi ja sitten käytettävissä oleva kaupunki tai muun tyyppinen asutus.

   

   Valitse alueesi luettelosta ja sitten siinä oleva asutus

3. Vie hiiri yläosan ensimmäisen, toisen tai kolmannen välilehden päälle sen mukaan, mitä haluat muodostaa. Otetaan esimerkkinä Internet-palvelu. Napsauta oranssia Yhdistä-painiketta tai Tariffit-kohtaa luettelossa.

   

   Napsauta Internet-valikossa Tariffit-osiota tai Yhdistä-painiketta

4. Näytössä näkyvät paketit, joissa on hintalappuja, jotka ovat merkityksellisiä kaupungillesi. Lue luettelo huolellisesti ja valitse itsellesi edullisin tariffi. Napsauta sen jälkeen "Yhdistä" -painiketta tai mustaa linkkiä alareunassa "Lisää".

   

   Valitse kaupunkisi hintaluettelosta sinulle sopiva - napsauta "Yhdistä"

5. Sinut ohjataan toiselle sivulle - hakulomakkeen kanssa. Täytä kaikki kentät - nimi, tarkka osoite, puhelinnumero ottaaksesi sinuun yhteyttä. Kirjoita myös sähköpostisi.

   

   Kirjoita hakulomakkeeseen kaikki tarvittavat tiedot: puhelinnumero, osoite, nimi

6. Selaa hakulomaketta hieman alapuolella - päätä laitteiden asennuspäivä. Jos haluat, jätä kommentti tilaukseen.

   

   Määritä avattavassa valikossa asennuspäivä

7. Alla oleva luettelo sisältää lisäpalveluja. Ne, jotka sisältyvät jo tariffiisi, aktivoidaan välittömästi. Lisäksi sinulla on oikeus valita muita vaihtoehtoja, mutta sinun on maksettava niistä ylimääräinen summa. Kustannukset ilmoitetaan välittömästi luettelossa. Kun teet tilauksen kokonaan, tarkista yhteyshinta ja napsauta "Valmis", jos se sopii sinulle.

   

   Ota tarvittaessa käyttöön tietyt vaihtoehdot alla olevasta luettelosta ja napsauta sitten "Valmis" lähettääksesi sovelluksen palveluntarjoajalle

8. Odota puhelua palveluntarjoajan edustajalta, joka vaaditaan tilauksen ja yhteyden päivämäärän vahvistamiseksi. Voit kysyä selventäviä kysymyksiä keskustelun aikana.

Toinen tapa on "Palaute"

Voit jättää pyynnön käyttämällä hieman erilaista menetelmää, mutta myös virallista resurssia:

1. Avaa Rostelecom-verkkosivusto uudelleen. Ei ole väliä mikä sivuston sivu käynnistetään. Siirry aivan alareunaan - etsi sinisen alemman paneelin "Palaute" -linkki ja napsauta sitä.

   

   Seuraa linkkiä "Palaute" sivun alaosassa

2. Kirjoita sivuston valintaikkunaan nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelimesi. Ilmoittakaa, minkä tyyppinen viestintä on sinulle sopivin. Tehokkain vaihtoehto on puhelin.

   

   Täytä kaikki lomakkeen kentät: nimi, osoite, puhelinnumero jne.

3. Valitse Aihe-kentästä Palvelun yhteys.

   

   Valitse aiheriviksi "Palveluyhteys"

4. Valitse avattavasta valikosta "Palvelu" Internet tai TV.

   

   Valitse luettelosta palvelu, jonka haluat yhdistää

5. Tämän jälkeen kirjoita kirjeen teksti - pyyntö yhteyden muodostamiseksi palveluun. Valitse "Liitä tiedosto" -painikkeella aiemmin tehty valokopio passistasi (tiedoston on oltava tietokoneellasi tai liitetyllä flash-asemalla). Napsauta "Lähetä".

   

   Liitä valokopio passistasi ja lähetä hakemus

6. Odota puhelua operaattorilta.

Henkilökohtainen tili - ymmärrämme käyttöliittymän

Jos olet aiemmin käyttänyt jotain yrityksen palveluista, sinulla on todennäköisesti henkilökohtainen tili. Siinä voit maksaa paitsi television, Internetin tai puhelimen käytöstä myös yhdistää kaikki muut tai samat vaihtoehdot vain eri osoitteeseen. Jos et vieläkään ole selvittänyt toimiston käyttöliittymää, käytä seuraavia ohjeita:

1. Avaa seuraava sivu valtuutusta varten henkilökohtaisella tililläsi Rostelecom-verkkosivustolla. Kirjoita valtuutustietosi: kirjautumistunnus ja salasana. Kirjautumisena voit käyttää nykyistä henkilökohtaista tilinumeroa, sähköpostiosoitetta tai puhelinta. Napsauta "Kirjaudu".

   

   Syötä henkilökohtainen tilisi "Rostelecom" käyttämällä valtuutuksen tietoja

2. Jos olet aiemmin sitonut "tilisi" mihin tahansa sosiaalisen verkoston sivuun, esimerkiksi "VKontakte", voit kirjautua sisään sen kautta - tehdäksesi tämän, napsauta asianmukaista sosiaalisen verkoston kuvaketta, kirjoita tiedot sivulta ja napsauta sitten "Salli". Jos olet aiemmin tallentanut valtuutustietoja selaimesi sosiaalisen verkoston sivulta, sinun ei tarvitse kirjoittaa niitä uudelleen.

3. Jos sinulla ei vielä ole henkilökohtaista tiliä, voit luoda sen. Käytännössä tämä voidaan tehdä, vaikka et ole vielä muodostanut yhteyttä palveluihin Rostelecomilta. Siirry Rekisteröinti-välilehden valtuutussivulle. Tässä kaikki on yksinkertaista - kirjoita koko nimesi (kuten passiisi), yhteystietosi (puhelin tai sähköpostiosoite), kuvan koodi, alue ja napsauta "Jatka".

   

   Kirjoita koko nimesi, puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi, laita alueesi ja ilmoita koodi kuvassa

4. Saat sähköpostiviestiin linkin, jolla voit aktivoida tilisi - seuraa sitä. Jos syötit puhelinnumeron, saat tekstiviestin koodilla, kirjoita se vain sivuston kenttään - tili tulee voimaan. Siirry sen jälkeen yllä olevalla tavalla tässä oppaassa, jos kirjautumista ei suoritettu automaattisesti.

5. Napsauta tilisi pääsivulla sinistä painiketta "Tilaa uusi palvelu".

   

   Napsauta ensimmäistä sinistä painiketta avataksesi lomakkeen uuden palvelun hakemista varten

6. Sinut ohjataan välittömästi sivulle, jolla on lomake. Päätä palvelusta ja napsauta haluamaasi painiketta "Tilaa".

   

   Valitse yksi tai useampi palvelutyyppi "Tilaa" -painikkeella

7. Täytä sivun alaosaan kaikki rivit: nimi ja sukunimi, puhelinnumero, alue, tarkka osoite.

   

   Kirjoita passiisi nimi ja sukunimi

8. Kun kirjoitat kaupungin, kadun, huoneiston ja talon numeron nimeä, muista käyttää avattavan valikon viitetietoja.

   

   Kun kirjoitat osoitetta, käytä pudotusvalikossa olevia vihjeitä

9. Napsauta "Jatka", kun sovellus on valmis. Huomaa, että punaisella ristillä olevat rivit on täytettävä.

   

   Napsauta "Jatka", kun olet täyttänyt kaikki vaaditut kentät

10. Odota, että sivustojärjestelmä selvittää mahdollisuuden muodostaa yhteys määritettyyn osoitteeseen.

    

    Odota, järjestelmä selvittää, onko yhteys kotona mahdollista

11. Jos yhteys on mahdollista, siirryt sovelluksen seuraavaan vaiheeseen - "Palvelujen määrittäminen". Valitse avattavasta valikosta sinua kiinnostava tariffisuunnitelma. Vaihtoehtoisesti voit valita vaihtoehdon, esimerkiksi kiinteän IP-osoitteen. Napsauta "Jatka" -painiketta.

    

    Valitse avattavasta valikosta sinulle sopiva tariffi ja napsauta "Jatka"

12. Napsauta kolmannessa välilehdessä”Valitse laite” Lisää-ristiä, jos tarvitset laitteita (digiboksi tai reititin).

    

    Jos haluat käyttää palveluntarjoajan laitteita, napsauta "Lisää"

13. Napsauta luettelon avattavassa valikossa haluamaasi laitetta.

    

    Valitse haluamasi laite luettelosta ja napsauta "Jatka"

14. Valitse toisessa luettelossa osta tai vuokraa. Napsauta uudelleen "Jatka".

    

    Valitse yksi hankintatyypeistä: vuokra tai osto

15. Lue neljännen välilehden "Sovellustiedot" seurauksena maksun summa. Jos olet tyytyväinen siihen, napsauta "Lähetä pyyntö". Jos haluat muuttaa mitä tahansa sovelluksessa, napsauta "Takaisin".

    

    Jos olet tyytyväinen yhteyden lopullisiin kustannuksiin, napsauta "Lähetä pyyntö"

16. Kun olet lähettänyt hakemuksen, odota puhelua operaattorilta.

Puhelinnumerot ja sähköpostiosoite

Voit ottaa yhteyttä yrityksen edustajiin soittamalla seuraaviin numeroihin:

1. 8–800–100–08–00 - myyntipalvelu. Asiantuntijat hyväksyvät yhteydenottohakemuksesi. Sovit välittömästi asiantuntijoiden kotiisi saapumispäivän ja -ajan.

2. 8 (495) 727-49-77 - tiedotustuki. Tällä numerolla saat selville hinnoista, palveluista, vaihtotaseesta, maksutavoista jne.

   

   Virallisella verkkosivustolla palveluntarjoaja julkaisi tukipalvelujen puhelinnumerot

3. 8–800–100–25–25 - automaattinen tietopalvelu. Se luotiin tekemään sopimus Rostelecomin kanssa automaattisessa tilassa sekä valitsemaan tariffi ja antamaan taustatietoja niistä.

Kaikkiin kolmeen numeroon voidaan soittaa milloin tahansa päivästä ja ilmaiseksi. Voit myös lähettää itse kirjoittaman sovelluksen palvelujen yhdistämiseksi palveluntarjoajan sähköpostiin - [email protected]. On suositeltavaa liittää kirjeeseen valokopio passistasi. Huomaa kuitenkin, että tässä tapauksessa operaattori ei soita sinulle takaisin vahvistaaksesi tilauksen välittömästi. Tästä syystä tämä hakemuksen jättämistapa ei ole suosittu. Yleensä muut lausunnot lähetetään postille, esimerkiksi valitukset palveluihin liittyvistä ongelmista, jotka eivät vaadi nopeaa ratkaisua.

Kuinka luoda Internet-yhteys "Rostelecom" Windows eri versioissa

Internet-yhteyden muodostaminen sisältää laitteiden asettamisen ja yhteyden luomisen "käyttöjärjestelmään". Laitteet todennäköisesti asettaa sinulle asiantuntija, joka tulee opastamaan sinua Internetissä. Harkitsemme asetuksia, jotka on tehtävä itse käyttöjärjestelmässä - yhteyden luominen suosituissa Windows-versioissa: XP, 7, 10.

Yhteyden muodostaminen XP: ssä

Jos sinulla on kiinteä Internet (kaapeli liitetään tietokoneeseen), sinun on luotava yhteys itse laitteellesi saadaksesi lopullisen pääsyn verkkoon. Jos sinulla on vanha Windows-versio, toimi seuraavasti:

1. Avaa järjestelmän Käynnistä-valikko ja siirrä hiiren nuoli Asetukset-osion päälle - napsauta uudessa valikossa toista kohtaa "Verkkoyhteydet". Voit myös napsauttaa hiiren kakkospainikkeella oikealla olevan Tehtäväpalkin verkkokuvaketta ja valita sitten Ominaisuudet-osion pikavalikosta.

   

   Valitse Käynnistä-valikosta ensin Asetukset-osio ja sitten Verkkoyhteydet

2. Napsauta ikkunan vasemmassa osassa Verkkotehtävät-paneelin Luo uusi yhteys -linkkiä.

   

   Napsauta "Verkkoyhteydet" -ikkunassa "Luo uusi yhteys" -linkkiä

3. Napsauta sisäänrakennetun työkalun "Windows" ikkunassa yhteyden luomiseksi välittömästi "Seuraava".

   

   Napsauta "Seuraava" ohjatun toiminnon aloitusikkunassa

4. Valitse ensimmäinen vaihtoehto "Internet-yhteys" ja napsauta uudelleen alla olevaa "Seuraava" -painiketta.

   

   Valitse Verkkoyhteystyyppi-sivun Yhdistä Internetiin -valintaruutu

5. Valitse seuraavalla sivulla toisen arvon vieressä oleva ruutu ja napsauta uudelleen Seuraava.

   

   Valitse "Määritä yhteys manuaalisesti" -kohde ja napsauta "Seuraava"

6. Rostelecomin Internetissä on yleensä nopea PPPoE-standardi, joten laitamme pyöreän merkin toisen kohteen viereen.

   

   Valitse "Nopean yhteyden kautta …" ja napsauta "Seuraava"

7. Kirjoita palveluntarjoajan nimen kenttään WEB. STREAM ja napsauta "Seuraava".

   

   Anna yhteydelle nimi ja napsauta "Seuraava"

8. Kirjoita nyt kirjautumistunnuksesi (käyttäjänimesi) ja kirjoita salasana kahdesti (kaikkien näiden tietojen on oltava mukana sopimuksessa). Samalla sivulla voit antaa muiden tietokoneesi käyttäjien käyttää tätä yhteyttä ja tehdä myös luotu yhteys oletusyhteydeksi. Napsauta "Seuraava".

   

   Kirjoita käyttäjänimesi ja salasanasi ja napsauta sitten Seuraava

9. Vahvista nyt tukiaseman luominen. Voit luoda yhteyden pikakuvakkeen heti valitsemalla valintaruudun. Napsauta "Valmis".

   

   Lisää pikakuvake työpöydän yhteyteen ja napsauta "Valmis"

10. Kun kaksoisnapsautat pikakuvaketta, näkyviin tulee lomake saman käyttäjänimen ja salasanan syöttämistä varten - kirjoita tiedot ja tallenna tarvittaessa yhdistelmät, jotta et kirjoita niitä uudelleen joka kerta. Napsauta "Yhdistä".

    

    Kirjoita käyttäjänimesi ja salasanasi ja napsauta "Yhdistä"

Yhteyden luominen Windows 7, 8 ja 10 -käyttöjärjestelmissä

Jos sinulla on "seitsemän" tai "kymmenen", sinun on siirryttävä seuraaviin järjestelmän osiin luoda yhteys itse verkolle:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kellon ja päivämäärän vasemmassa alakulmassa olevaa verkkokuvaketta. Valitse valikosta "Verkko- ja jakamiskeskus" tai "Verkko- ja Internet-asetukset" Windows 7: lle tai 10: lle.

   

   Avaa kohde "Verkko- ja Internet-asetukset", jos sinulla on "kymmenen"

2. Jos sinulla on "käyttöjärjestelmän" kymmenes versio, siirry uudessa parametrien ikkunassa Ethernet-välilehteen ja valitse vasemmassa sarakkeessa, jossa on erilaiset linkit, keskusta.

   

   Käynnistä Verkko- ja jakamiskeskus Ethernet-välilehdessä

3. Jos sinulla on Windows 8, siirrä kohdistin Työpöydällä oikeaan alakulmaan. Kun sivupalkki tulee näkyviin, valitse Asetukset ja sitten Ohjauspaneeli.

   

   Napsauta "Asetukset" -osiossa "Ohjauspaneeli"

4. Kirjoita paneelin hakupalkkiin kysely "Network Control Center" ja avaa haluamasi osa.

   

   Kirjoita hakuun kysely "Network Control Center" tai etsi osa manuaalisesti paneelista

5. Seuraa aivan keskustassa olevaa linkkiä "Luo ja määritä yhteys".

   

   Napsauta linkkiä "Luo ja määritä yhteys"

6. Valitse ohjattu ikkuna, samanlainen kuin jo avattu XP-versio, ensimmäinen kohde ja napsauta "Seuraava".

   

   Valitse "Internet-yhteys" ja napsauta "Seuraava"

7. Napsauta nopeaa internetiä.

   

   Valitse "Nopea PPPoE-yhteys"

8. Kirjoita palveluntarjoajan antama käyttäjänimi ja salasana (katso sopimus). Tallenna tarvittaessa salasana ja anna käyttäjien, joilla on eri tili, käyttää tätä yhteyttä ja kirjoita myös itse yhteyden nimi. Napsauta "Yhdistä".

   

   Syötä vaaditut tiedot ja napsauta "Yhdistä"

Video: Langallisen Internet-yhteyden luominen Windows 10: ssä

Wi-Fi-yhteys

Jos asuntoosi oli asennettu reititin, joka lähettää Wi-Fi-signaalin, yhteyden muodostaminen tietokoneelle on helpointa:

1. Napsauta hiiren vasemmalla painikkeella "Ilmoituspaneelissa" (päivämäärän vieressä) olevaa verkkokuvaketta - etsi verkon nimi valikosta. Tämä on yleensä reitittimen nimi oletuksena.

   

   Valitse verkko luettelosta - sen on oltava käytettävissä

2. Napsauta tätä verkkoa kerran myös vasemmalla painikkeella - napsauta "Yhdistä" -painiketta. Ennen sitä voit valita automaattisen verkkoyhteyden vieressä olevan valintaruudun (kun laite on päällä ja laitteen toiminta-alueella).

   

   Valitse kohteen vieressä oleva ruutu ja napsauta "Yhdistä"

3. Anna suojausavain - tämä on Internet-salasanasi. Laitteen asentaneen asiantuntijan on ilmoitettava siitä sinulle. Napsauta "Seuraava". Jos et muista salasanaa, napsauta vain reitittimen erityistä painiketta.

   

   Kirjoita Wi-Fi-salasanasi riville

4. Odota, kunnes järjestelmä tarkistaa, onko salasana oikea. Jos se on oikein, verkko aktivoidaan välittömästi - voit käyttää Internetiä.

Rostelecomin koti-Internetillä ja televisiossa on tarpeeksi sekä hyviä että huonoja puolia: erilaiset tariffit, alueellinen kattavuus, lisäpalvelut, mutta samalla nopeuden lasku joillakin alueilla illalla. Voit muodostaa yhteyden palveluntarjoajan linjaan sovelluksen kautta - se lähetetään virallisen verkkosivuston tai henkilökohtaisen tilin kautta ja jätetään myös puhelimitse tai henkilökohtaisesti toimistossa. Jos sinulla on kiinteä Internet, sinun on luotava yhteys "käyttöjärjestelmään" itsenäisesti "Verkon hallintakeskuksen" kautta päästäksesi verkkoon. Jos sinulla on reititin, sinun ei tarvitse luoda mitään - muodosta yhteys verkkoon erityisen paneelin kautta, joka käynnistetään napsauttamalla kellon vieressä olevaa verkkokuvaketta.