Yhdistä Kotiin Internet Ja Televisio Dom Ru: Hinnat Ja Arvostelut Palveluntarjoajalta

2024 Kirjoittaja: Bailey Albertson | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 12:58

Palvelut palveluntarjoajalta "Dom.ru": Internetin ja TV: n tyypit, hinnat, yhteys, kokoonpano ja katkaisu

Kilpailu digitaalipalvelumarkkinoilla on melko kova - jokainen palveluntarjoaja pyrkii laajentamaan kattavuusaluettaan houkuttelemalla uusia asiakkaita. Kaikki operaattorit eivät kuitenkaan voi ylpeillä kohteliaista tukiasiantuntijoista, nopeasta internetistä ja laadukkaasta televisiosta. Entä Dom.ru-palveluntarjoaja? Missä kaupungeissa se toimii, mitä palveluita se tarjoaa ja mihin hintaan, ja miten uusi tilaaja voi muodostaa yhteyden verkkoonsa?

Sisältö

• 1 Yritys "Dom. Ru": palvelut, tariffit, hyvät ja huonot puolet

  • 1.1 Palveluntarjoaja "Dom.ru" - positiivinen ja negatiivinen

  • 1.2 Taulukko: tunnetut Internet-hinnat osoitteesta Dom.ru

    1.2.1 Video: miten reititin sijoitetaan oikein niin, että Internet-nopeus Dom.ru: sta on suurin

  • 1.3 TV-kanavien paketit osoitteesta "Dom.ru"
  • 1.4 Kaksinkertaiset lauseet "Internet + TV"
  • 1.5 Palvelu "Kotipuhelin"

• 2 Internetin ja TV: n yhdistäminen Dom. Ru: sta

  • 2.1 Kuinka selvittää, onko talo kytketty palveluntarjoajaan?
  • 2.2 Palveluntarjoajan yhteystiedot

  • 2.3 Virallinen sivusto

    • 2.3.1 Jätä pyyntö sivustolle
    • 2.3.2 Soittopyynnön tilaaminen verkkosivuston kautta
    • 2.3.3 Henkilökohtainen tili
    • 2.3.4 Video: Dom.ru-henkilökohtaisen tilin käyttö
• 3 Internetin määrittäminen Dom.ru-palvelusta

• 4 TV-kanavien asettaminen "Dom.ru" -palvelusta

  4.1 Video: miten käyttää Dom-palvelun TV-palvelua

• 5 Kuinka katkaista Internet ja TV palveluntarjoajalta
• 6 arvostelut palveluntarjoajasta "Dom.ru"

Dom. Ru-yritys: palvelut, tariffit, edut ja haitat

Dom.ru tarjoaa asiakkailleen erilaisia digitaalisia palveluja:

1. Koti-internet huoneistoissa, omakotitaloissa ja toimistoissa - käytetään sekä langallisia (DSL, GPON ja muut) että langattomia tekniikoita.
2. Puhelintoiminta (lankapuhelimet sekä yhteinen projekti matkaviestinnälle Megafonin kanssa).
3. Televisio (kaapeli- ja digitaalinen).

Vuonna 2018 palveluntarjoajan kattama alue käsittää 56 suurta kaupunkia Venäjällä eri alueilla: Kursk, Jekaterinburg, Pietari, Kazan, Omsk, Voronež, Perm, Tšeljabinsk ja monet muut. Koko luettelo siirtokunnista löytyy palveluntarjoajan virallisilta verkkosivuilta.

Palveluntarjoajan kattama alue kattaa lähes kolmanneksen alueista

Palveluntarjoaja "Dom.ru" - positiivinen ja negatiivinen

Dom.ru-operaattorista on paljon hyvää sanottavaa:

1. Yrityksen Internet "lentää". Operaattori sai vuonna 2017 SpeedTest "Venäjän nopeimman Internetin tarjoaja" -palkinnon.
2. Palveluntarjoajan 24/7 verkkovalvonta tarjoaa nopean, automaattisen vianmäärityksen. Ne puolestaan eliminoidaan nopeasti - tilaajalla ei ole edes aikaa huomata tätä vikaa.

3. Palveluntarjoaja tarjoaa ympärivuorokautisen tuen - keskustele virallisella resurssilla, sosiaalisissa verkostoissa (Vkontakte, Facebook) sekä puhelimitse (ilmainen puhelu).

   

   Yhtiön asiantuntijat ovat aina valmiita vastaamaan tilaajien kysymyksiin puhelimitse tai chatissa

4. Yhtiö nopeuttaa Internet-yhteyttä kaikkien Internet-pakettien käyttäjille nopeuteen 100 Mt / s klo 2.00–10.00.
5. Jokainen henkilö voi käyttää ilmaista langatonta internetyhteyttä kahvilassa tai elokuvateatterissa erityisen mobiiliohjelman "Dom.ru Wi-Fi" kautta. Venäjälle on luotu yli 9 tuhatta tällaista tukiasemaa.

6. Voit maksaa palveluista operaattorilta "Dom.ru" eri tavoin:

   • käteismaksujen vastaanottopisteet (yrityksen itsensä toimistot, verkot "Svyaznoy", "Euroset", "Megafon", TelePay);
   • elektroniset lompakot (TelePay, WebMoney, Yandex. Money, Qiwi, WalletOne);

   • pankit, pankkiautomaatit ja kortit (Sberbank, BINBank, Ural Bank, Russian Standard Bank ja muut);

     

     Dom.ru-yrityksen tilaajat voivat maksaa palveluista pankkikortilla

   • matkapuhelinmaksu esimerkiksi Beelineiltä;
   • erilaisia terminaaleja.
7. Jokainen palveluntarjoajan TV-paketti sisältää HD-kanavia.
8. Yhteyspyynnöt käsitellään nopeasti - kahden päivän sisällä päällikkö tulee luoksesi: hän laskee kaapelin, laatii sopimuksen ja hyväksyy maksun. Kaikki tämä vie enintään tunnin. Halutessasi asiantuntija yhdistää myös reitittimen linjaan ja konfiguroi sen.
9. Yritys järjestää jatkuvasti tarjouksia ja tarjoaa alennuksia palveluista sekä antaa lahjoja.

10. Tällaisissa resursseissa, kuten YouTube, RuTube, Ivi, Yandex, Wikipedia, erilaisissa sosiaalisissa verkostoissa, online-peleissä jne., Käytät jopa 100 Mt / s ilmaiseksi hinnasta riippumatta.

    

    Palveluntarjoaja takaa nopeuden kasvun jopa 100 Mt / s tietyissä resursseissa, esimerkiksi sosiaalisissa verkostoissa ja YouTubessa

11. Palveluntarjoaja tarjoaa muita vaihtoehtoja pientä maksua vastaan:

    • antivirus (Kaspersky, Dr. Web, Eset NOD 32) - noin 70 ruplaa / kuukausi;
    • laitteet (reitittimet ja digiboksit) erissä alkaen 120 ruplaa / kk;
    • suurnopeusbonukset (Internetin nopeuden lisäämiseksi tariffin lisäksi) 75 ruplaa / kk. 50 MB / s;
    • vaihtoehto "Monihuone" hintaan 50 ruplaa / kk. (yhdistää kaikki huoneiston TV-laitteet tariffisuunnitelman mukaisesti);

    • mobiili-TV tuotemerkkisovelluksen kautta, jossa on useita tilauksia ja paljon muuta.

      

      Palveluntarjoaja on luonut erilliset paketit mobiili-TV: lle - tilaukset tietyillä kanavilla

Harkitessasi Dom.ru: ta mahdollisena palveluntarjoajana, ota huomioon seuraavat haitat:

1. Korkea hinta. Tariffin hinta esimerkiksi 35 Mt / s on noin 600 ruplaa. Tästä hinnasta monet muut palveluntarjoajat tarjoavat nopeutta jopa 100 Mt / s. Tällaiset hinnat ovat kuitenkin voimassa päkaupungista kauempana olevissa kaupungeissa, esimerkiksi Novosibirskissa. Tariffien kustannukset itäisillä alueilla ovat alhaisemmat - nopeudella 50 MB / s - 400-500 ruplaa.

   

   Palveluntarjoaja tarjoaa asiakkailleen melkoisen määrän tariffeja

2. Yhteysmaksu. Jos haluat asiantuntijan asettavan kaapelin "suljetulla" menetelmällä (johdot piilotetaan seiniin tai jalkalevyihin), joudut maksamaan lisäksi 1500 ruplaa - palvelua kutsutaan "Lux Connection".
3. Tariffien vaihtelevuus. Enimmäismäärä on 3 tariffia. Joissakin kaupungeissa vain yksi paketti voi olla kelvollinen.
4. Johtajien pakkomielle on jatkuva puhelu ehdotuksella lisäpalveluiden yhdistämisestä.

Taulukko: tunnetut Internet-hinnat Dom.ru: lta

Paketit	Nopeus (MB / s)	Arvioitu hinta (RUB / kuukausi)	Bonukset ja vaihtoehdot (kaikkiin hintoihin kuuluu 5 ilmaista TV-kanavaa, jotka voidaan katsella erityisessä omistetussa sovelluksessa "Dom.ru TV")
"Ensimmäinen välilyönti"	50	400	Lisätoimintoja ei ole.
"Toinen tila"	60	430	Ei vaihtoehtoja.
"Valon nopeus"	100	500	Bonuksia ei ole.
"Gaming League of Legends"	100 Mt / s kolmen ensimmäisen kuukauden aikana, neljännestä - 50 Mt / s.	500	pääsy kaikkiin League of Legends -mestareihin; pelaajien pelikanavat, jotka voidaan katsella erityisessä mobiiliohjelmassa; matala viive (erityiset verkon reititysasetukset mukavaan pelaamiseen).
"Internet 35"	35	590	Lisäominaisuuksia ei ole.
"Internet 70"	70	650	Myöskään tässä tariffissa ei ole bonuksia.
"Internet 100"	100	800	Paketissa ei ole vaihtoehtoja.

Video: kuinka reititin sijoitetaan oikein niin, että Dom.ru: n Internet-nopeus on suurin

TV-kanavapaketit osoitteesta "Dom.ru"

Kanavapaketit eroavat myös kaupungeittain. Analysoidaan useimmissa kaupungeissa voimassa olevat tariffisuunnitelmat:

1. "Pidän S: stä" - 132 kanavaa, joista 31 on teräväpiirtotelevisio, hintaan 600 - 750 ruplaa / kk.
2. "Pidän L: stä" - 193 kanavaa (69 HD) hintaan 860 ruplaa / kk.

3. "Mix HD" - 11 kanavaa (11 HD) 200 ruplaa / kk.

   

   Tavallinen 132 kanavan peruspaketti maksaa noin 700 ruplaa

4. "Start +" - 9 kanavaa 200 ruplaa / kk.
5. "Cinema and Music HD" - 8 kanavaa (7 HD) 200 ruplaa / kk.
6. "Tune Cinema" - 5 HD-kanavaa surround-äänellä (ulkomaiset ja venäläiset korkean tuoton elokuvat, eri tyylilajit, ensiesitykset) hintaan 400 ruplaa / kuukausi

7. MobiSmart - 127 kanavaa (30 HD) hintaan 150 ruplaa / kk.

   

   Jos haluat katsella erilaisia elokuvia ja katsella musiikkikanavia leikkeillä, valitse "Elokuvat ja musiikki HD" -tariffi

8. ViP - 5 HD-kanavaa tilaäänellä hintaan 300 ruplaa / kk.
9. Amedia Premium HD - 2 HD-kanavaa (AMEDIA Premium HD ja AMEDIA HIT) hintaan 200 ruplaa / kk.
10. "Russian Cinema" - 4 kanavaa venäläisillä elokuvilla ja TV-sarjoilla (1 HD) hintaan 150 ruplaa / kk.
11. "Amazing Planet" - 10 koulukanavaa koko perheelle (7 HD) hintaan 200 ruplaa / kk.
12. "Ottelu! Jalkapallo "- 3 HD-kanavaa jalkapallofaneille (uutiset, ottelut, arvosteluohjelmat jne.) Hintaan 400 ruplaa / kuukausi.
13. "Ottelu! Sport "- 5 kanavaa, mukaan lukien 3 HD, urheilua harrastaville (jalkapallo, koripallo, jääkiekko, nyrkkeily, tennis ja paljon muuta) hintaan 400 ruplaa / kk.
14. "Match Premier" on samanniminen HD-kanava (omistettu yksinomaan Venäjän jalkapallolle) hintaan 220 ruplaa kuukaudessa.
15. KHL HD - kaksi samannimistä kanavaa TV- ja HD-muodoissa niille, jotka rakastavat jääkiekkoa hintaan 150 ruplaa / kk.
16. "Real Male" - 6 kanavaa (3 HD) nyrkkeilystä, urheiluuutisista, sotatarvikkeista ja aseista, autoista 200 ruplaa / kk.
17. "Gamer" on E HD -kanava e-urheilijoille sekä pelaaville pelaajille 100 ruplaa / kk.

18. "Sports and Hobbies HD" - 11 kanavaa (6 HD) urheilufaneille ja niille, jotka haluavat oppia jotain uutta elämässä joka päivä hintaan 200 ruplaa / kuukausi.

    

    Paketti "Urheilu ja harrastukset" sopii ihmisille, jotka haluavat katsella erilaisia kilpailuja ja koulutuskanavia

19. Umka - 9 lasten kanavaa (2 HD) hintaan 300 ruplaa / kk. Sopii 2-16-vuotiaille lapsille ja nuorille.
20. "Rain" - yksi tunnettu samanniminen kanava HD-muodossa (uutiset, elokuvat, musiikki, matkailu, sosiaaliset projektit jne.) Hintaan 240 ruplaa / kuukausi.
21. "Kansallinen" - 6 viihdekanavaa Isosta-Britanniasta, Koreasta, Ukrainasta, Japanista ja Tšetšenian tasavallasta 200 ruplaa / kk.
22. “Shant Premium HD” on samanniminen armenialainen kanava ilman mainontaa hintaan 240 ruplaa / kk.
23. "Unettomuus" - 6 kanavaa aikuisille (1 HD) hintaan 230 ruplaa / kk.

Double tarjoaa "Internet + TV"

Tietyn alueen sekapaketit voivat myös olla erilaisia. Esimerkiksi Barnaulin kaupunkiin sovelletaan seuraavia tariffeja:

1. "I Like S" - 50 Mt / s ja 130 TV-kanavaa (31 HD) hintaan 630 ruplaa / kuukausi.

2. "Pidän L: stä" - 100 Mt / s ja 153 (43 HD) TV-kanavaa 800 ruplaa / kuukausi.

   

   "Tykkään L" -tariffi sopii ihmisille, jotka haluavat "surffata" Internetissä suurella nopeudella ja katsella useita mielenkiintoisia TV-ohjelmia samanaikaisesti

3. "Pidän XXL: stä" - 100 Mt / s ja 191 (69 HD) TV-kanavaa 1100 ruplaa / kuukausi.

4. "Oma rakentaja" - 40 MB / s ja 33 (6 HD) kanavaa hintaan 630 ruplaa / kuukausi. Lisäksi voit valita 5 peruskuutiota eri kanavilla ja vaihtoehdoilla Internetiin.

   

   Voit luoda palvelupaketin itsellesi suoraan palveluntarjoajan verkkosivustolla

Kotipuhelinpalvelu

Palveluntarjoaja tarjoaa kaksi hintaa kotipuhelinpalvelulle - rajoittamattoman ja ajallisen. Molemmissa on TV ja internet. Ensimmäisessä vaihtoehdossa 190 ruplaa kuukaudessa. saat mahdollisuuden soittaa mihin tahansa kaupungin numeroihin ilman minuuttilaskutusta.

"Rajoittamaton" tariffi tarkoittaa sitä, että hinnoittelu puuttuu minuuteilla soitettaessa kaupungin lankapuhelimiin

"Aikaperusteinen" tariffi edellyttää myös 190 ruplaa / kuukausi, mutta maksetaan lisäksi minuuttimaksu - 0,20 ruplaa.

"Aikaperusteisen" tariffin avulla tilaajien on maksettava ylimääräisiä minuutteja puhelimessa käytetyistä keskusteluista

Lisäksi saat ilmaisen soittajan tunnuksen, yksityiskohtaiset online-tilastot, HD-laatuisen puheviestinnän ja alennetut puhelut muille alueille (25-35 ruplaa / kk).

Kuinka yhdistää Internet ja TV Dom. Ru: lta

Voit jättää tietyn palvelun yhdistämispyynnön puhelimitse, johonkin yrityksen toimistoista tai digitaalisten palvelujen tarjoajan viralliselle resurssille. Tarkastellaan yksityiskohtaisesti kutakin menetelmää.

Kuinka selvittää, onko talo kytketty palveluntarjoajaan

Nopea yhteys on tietysti mahdollista, jos jotkut naapureistasi käyttävät jo Dom.ru-palveluntarjoajaa. Asukkaat voivat itse selvittää, toimiiko palveluntarjoaja talossasi vai sisäänkäynnissänne. Jos kuitenkin haluat saada tietoja nopeammin, käytä erityispalvelua:

1. Avaa tämä virallisen verkkosivuston "Dom.ru" sivu millä tahansa selaimella. Tarvittaessa vaihda kaupunkia sivun vasemmassa yläkulmassa.

   

   Aloita kadun nimen kirjoittaminen ensimmäiselle riville

2. Kirjoita osoite (kadun nimi). Kun kirjoitat, käytä viitetietoja näkyviin tulevassa luettelossa.

   

   Kun kirjoitat, sivusto antaa sinulle vihjeitä - viitteitä

3. Valitse kahdesta avattavasta valikosta talon ja huoneiston numero tai kirjoita itse kenttiin. Napsauta "Tarkista".

   

   Kirjoita talon ja huoneiston numero toiseen ja kolmanteen kenttään

4. Järjestelmä alkaa etsiä. Voi osoittautua, että taloa ei ole tällä hetkellä kytketty palveluntarjoajaan. Sekä positiivisella että kielteisellä vastauksella sivusto kuitenkin tarjoaa sinulle yhteydenottopyynnön. Kun yhteyksiä koskevat tiedot ovat tarkkoja, operaattori soittaa sinulle ja ilmoittaa ratkaisusta.

   

   Hakutuloksesta riippumatta järjestelmä tarjoaa sinulle mahdollisuuden jättää yhteyspyyntö

Palveluntarjoajan yhteystiedot

Voit ilmoittaa yrityksen edustajille aikomuksestasi muodostaa yhteys yhteen tai useampaan sen palveluun yksinkertaisella puhelulla. Puhelinnumerot ovat erilaiset jokaisessa kaupungissa. Löydät tietyn numeron palveluntarjoajan virallisilta verkkosivuilta.

Puhelimen nostava asiantuntija neuvoo sinua kaikissa kysymyksissä (hinnat, maksutavat, ehdot ja liitettävyys jne.). Hänen kanssaan voit heti sopia laitteiden asentamisen päivämäärästä ja kellonajasta - milloin päälliköt tulevat kotiisi perustamaan tietty palvelu.

Tukipalvelu hyväksyy sinulta hakemuksen, jos yhteys kotona on mahdollista

Toinen tapa jättää pyyntö on käydä toimistossa henkilökohtaisesti. Löydä kaupungin lähimmän toimipisteen osoite seuraavasti:

1. Käynnistä mikä tahansa selain ja liitä linkki palveluntarjoajan viralliseen resurssiin: https://domru.ru. Kiinnitä huomiota heti sivuston vasempaan yläkulmaan: järjestelmän pitäisi tunnistaa sijaintisi automaattisesti. Jos väärä kaupunki on asetettu, napsauta sen nimeä hiiren vasemmalla painikkeella.

   

   Katso sijaintia vasemmassa yläkulmassa, jonka järjestelmä on valinnut sinulle

2. Valkoinen valintaikkuna näyttää luettelon käytettävissä olevista kaupungeista, joissa palveluntarjoaja toimii. Löydä omasi heidän joukostaan. Jos sitä ei ole siellä, se tarkoittaa, että yritys ei vielä tarjoa palvelujasi asuinalueellasi - et voi muodostaa yhteyttä niihin.

   

   Valitse kaupunkisi luettelosta, mutta jos sitä ei ole luettelossa, et voi muodostaa yhteyttä palveluntarjoajaan

3. Siirrä hiiren kohdistin vasemmassa paneelissa, jossa on sivuston osiot, Ohje-osiossa ja napsauta sitten Yhteystiedot.

   

   Seuraa "Ohje" -välilehdessä olevaa linkkiä "Yhteystiedot"

4. Aktivoi "Only Dom.ru" -parametri välittömästi niin, että kartalla näkyvät vain palveluntarjoajan toimistot, eivät sen kumppaneiden haarat.

   

   Ensinnäkin kartalla näkyvät kaikki palveluntarjoajan kumppaniyritysten toimistot, jotka hyväksyvät maksut palveluista "Dom.ru" -palvelusta

5. Löydä punaiset talot kartalta. Muista lähinnä olevan toimiston sijainti ja mene sinne.

   

   Aktivoi parametri "Vain" Dom.ru ", jotta vain palveluntarjoajan toimistot jäävät kartalle

6. Ennen kuin teet tämän, älä unohda varmistaa, että sivuliikkeen työajat eivät ole vielä päättyneet (ne työskentelevät yleensä klo 10.00–22.00). Voit tehdä tämän vierittämällä sivustoa hieman alaspäin.

   

   Valitse kartalta palveluntarjoajan myyntikeskukset - kuvakkeet, joissa on punaiset talot

7. Toimisto kertoo sinulle palveluista yksityiskohtaisesti. Jos suostut yhteyden muodostamiseen, kirjoita lausunto ja toimita passi asiantuntijalle, jotta hän voi tehdä siitä valokopion. Lisäksi sinun tarvitsee vain odottaa asiantuntijoiden saapumista kotiin.

   

   Myyntikonttorista "Dom.ru" saat heti selvää hinnoista ja sopia mestareiden saapumisesta kotiin

Virallinen sivusto

Myyntiosaston asiantuntija voi soittaa sinulle selvittääksesi yhteyden yksityiskohdat, mutta ennen sitä sinun on täytettävä itse yhteyshakemus sivustolla. Se on melko helppo tehdä:

1. Suorita minkä tahansa selaimen kautta sama virallinen resurssi, joka on ilmoitettu tämän artikkelin edellisessä osassa. Voit siirtyä täyttölomakkeeseen napsauttamalla oikealla olevaa "Ryhdy asiakkaaksi" keltaista painiketta.

2. Jos haluat tutustua alustavasti voimassa oleviin tariffeihin ja hintoihin (tämä on suositeltavaa, koska tiettyjen pakettien hinnat ja saatavuus vaihtelevat alueittain), valitse vasemmasta paneelista palvelu, jota haluat käyttää vie hiiri hiiren päälle ja napsauta "Tariffit", "Paketit" tai "Vertaa kaikkia tariffeja".

   

   Valitse kolmannessa välilehdessä "Internet-hinnat"

3. Valitse sinulle parhaiten sopiva paketti ja napsauta keltaista "Yhdistä" -painiketta.

   

   Päätä tarvitsemasi nopeus ja napsauta sitten "Yhdistä"

4. Tämän seurauksena sinut ohjataan samalle hakulomakkeelle. Täytä kaikki rivit - muista, että tähdillä merkityt kentät eivät saa olla tyhjiä (esimerkiksi sähköposti on valinnainen). Napsauta "Jätä pyyntö", niin lomake lähetetään asiantuntijalle - hän soittaa sinulle takaisin selvittääkseen yhteyden yksityiskohdat.

   

   Täytä kaikki sovelluksen kentät huolellisesti

5. Jos haluat ottaa yhteyttä asiantuntijaan verkossa, ts. Keskustelemalla, vieritä sivua hieman alaspäin ja seuraa linkkiä "online-konsultti" tai napsauta vihreää pyöreää kuvaketta, jossa on kysymysmerkki sivuston oikeassa alakulmassa.

   

   Ennen hakemuksen lähettämistä voit ottaa yhteyttä asiantuntijaan verkossa

6. Käynnistyy sivupaneeli, johon sinun on kirjoitettava tekstiä - tervehdi asiantuntijaa ja kysy häneltä tietty palveluita tai yhteyttä koskeva kysymys.

   

   Keskustelukeskustelussa voit esittää minkä tahansa palveluntarjoajan palveluihin liittyvän kysymyksen

Jätämme pyynnön sivustolle

Toinen tapa ottaa yhteyttä yritykseen on kirje, joka on kirjoitettu suoraan yrityksen resursseille ns. Palautteen kautta. Menetelmä ei tietenkään ole suosittu, koska tilaajien on odotettava vastausta kauemmin kuin ottaessaan yhteyttä puhelimitse tai verkkosivuston sovelluksen kautta:

1. Käynnistämme tämän palveluntarjoajan verkkosivuston sivun. Tulostamme koko nimen ja puhelinnumeron asianmukaisille riveille.

   

   Täytä ensin Henkilötiedot-osa: koko nimi ja puhelinnumero

2. Jos operaattorin verkkosivusto on jo auki, voit siirtyä tälle sivulle seuraavasti: siirrä kohdistin Ohje-osioon ja napsauta Jätä pyyntö -vaihtoehtoa.

3. Pyynnön syyssä ilmoitetaan aihe "Yhteys". "Teksti" -kenttään kirjoitamme pyynnön yhdistää tietty palvelu - älä unohda ilmoittaa mihin osoitteeseen.

   

   Määritä ensimmäinen syy yhteyden ottamiseen yhteyttä

4. "Valitse tiedostot" -painikkeella liitämme haluttaessa valokopion passista, joka on tehty etukäteen.

   

   Liitä valokopio passistasi, ilmoita sähköpostiosoite, johon sinun on lähetettävä vastauskirje, ja lähetä sitten valitus

5. Kirjoita sähköpostiosoitteesi Palaute-kenttään. Napsauta "Lähetä" ja odota vastausta asiantuntijoilta. Kirjeessä ilmoitetaan päällikön saapumispäivä ja -aika.

Tilaa takaisinsoitto verkkosivuston kautta

Jos et halua soittaa yritykselle itse ja et halua samalla täyttää hakemusta verkkosivustolla, voit yksinkertaisesti tilata puhelun palveluntarjoajalta seuraavasti:

1. Avaa virallinen sivusto "Dom.ru" uudelleen. Yläpaneelissa kaupungin nimen alla näkyy tukipuhelinnumero ja sen vieressä linkki soittamisen soittamiseksi. Klikkaa sitä.

   

   Napsauta linkkiä "Pyydä puhelu"

2. Valitse ikkunassa toinen vaihtoehto palvelun aktivoimiseksi.

   

   Napsauta "Haluan aktivoida palvelun"

3. Tulosta nimesi, jotta yrityksen edustaja tietää, miten sinuun voi ottaa yhteyttä, sekä voimassa olevan puhelinnumerosi. Napsauta "Lähetä" ja odota puhelua asiantuntijalta.

   

   Täytä vain kaksi kenttää - nimi ja puhelin

Henkilökohtainen alue

Jokaisella "Dom.ru" -tilaajalla on oikeus käyttää henkilökohtaista tilinsä sivustolla (hän saa kirjautumistunnuksen ja salasanan tehdessään sopimuksen yrityksen kanssa). Sen käyttöliittymässä voit:

• lisätä saldo käteismaksulla (sähköinen lompakko tai pankkikortti);
• mahdollistaa erilaiset bonukset ja tietää ensimmäiset erikoistarjouksista;
• Aktivoi "Luvattu maksu" -palvelu, jos yhtäkkiä maksua ei voitu suorittaa ajoissa ja Internet tai TV tarvitaan kiireellisesti;
• muuttaa henkilötietoja;
• uusia sopimus;
• keskeytä palvelu tietyille palveluille;
• yhdistää uudet tariffit ja paljon muuta.

Harkitaan, miten annettua henkilökohtaista tiliä käytetään esimerkin avulla tehtävästä "Uuden tariffin yhdistäminen":

1. Voit kirjoittaa henkilökohtaisen tilisi useilla tavoilla. Ensimmäinen on profiilikuvake sivuston vasemmassa alakulmassa - napsauta sitä ja kirjoita näkyviin tulevaan paneeliin valtuutustiedot - sähköpostiosoite tai sopimuksen numero sekä salasana (ne on ilmoitettava sopimuksessasi tai tilaajan muistiossa).

   

   Anna paneelille henkilökohtaisen tilisi syöttämistä varten valtuutuksen tiedot - kirjaudu sisään sopimuksenumerona tai sähköpostina sekä salasana

2. Sinulla on oikeus tulostaa samat tiedot toiseen paikkaan - napsauta "Oma tili" -linkkiä sivuston oikeassa yläkulmassa.

   

   Seuraa linkkiä "Oma tili", joka sijaitsee sivuston oikeassa yläkulmassa

3. Aloita uuden sivun yhdistelmien kirjoittaminen uudelle sivulle.

   

   Anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi kirjautuaksesi tiliisi

4. Henkilökohtaista tiliä varten luotiin myös erillinen palveluntarjoajan virallinen verkkosivusto - seuraa tätä linkkiä ja kirjoita oikeat tiedot.

   

   Voit siirtyä tilillesi erityisesti luodulla verkkosivustolla

5. Sinulla on myös oikeus kirjautua "tiliisi" eri sosiaalisten verkostojen kautta, jos olet aiemmin linkittänyt tilisi mille tahansa sivuillesi. Napsauta vain sosiaalisen verkoston kuvaketta ja napsauta valintaikkunassa "Salli" -painiketta.

   

   Salli pääsy sivullesi sosiaalisessa verkostossa

6. Jos haluat liittää toisen Internet- tai TV-tariffin, siirry suoraan toiseen lohkoon "Muuta tariffia".

   

   Avaa henkilökohtaisen tilisi osio "Muuta hintaa"

7. Valitse uudella sivulla heti arvo "Ensi kuusta" tai "Välittömästi" sen mukaan, haluatko käyttää erilaista tariffia tästä päivästä vai ei.

8. Alla oleva luettelo sisältää käytettävissä olevat paketit - päättää hinnasta huolellisesti tutkittuasi kaikki näkökohdat ja napsauta sitten vihreää "Yhdistä" -painiketta rivillä valitun palvelupaketin kanssa.

   

   Valitse luettelosta sinua eniten kiinnostava paketti ja napsauta "Yhdistä"

9. Tämän jälkeen lue paketin muokkaamisen ehdot ja napsauta "Aivan oikein. Edetä". Jos olet päättänyt muuttaa tariffisuunnitelmaa välittömästi, tariffien kustannusten välinen ero veloitetaan välittömästi tililtä, jos uuden hinta oli korkeampi kuin edellinen. Tässä tapauksessa sinun on katkaistava nykyinen yhteys 5 minuutin kuluttua (sammuta Internet) ja kytke se sitten uudelleen. Sen jälkeen muutoksen vahvistavan valintaikkunan pitäisi avautua.

Video: kuinka käyttää henkilökohtaista tiliä "Dom.ru"

Internetin määrittäminen Dom.ru-palvelusta

Jos "Dom.ru" -asiantuntija on asentanut reitittimen huoneistoon tai taloon, sinun ei tarvitse määrittää yhteyttä millään tavalla - sinun tarvitsee vain muodostaa yhteys Wi-Fi-tukiasemaan. Voit tehdä tämän avaamalla vain verkkokuvakepaneelin hiiren vasemmalla painikkeella, valitsemalla pisteen, napsauttamalla "Yhdistä" -painiketta ja antamalla tarvittaessa Wi-Fi-salasana (se on kirjoitettava sopimukseesi).

Valitse ruutu, jossa on automaattinen yhteys pisteeseen, ja napsauta "Yhdistä"

Jos kaapeli on kytketty suoraan tietokoneeseen, sinun on määritettävä (luotava) yhteys sitä varten "käyttöjärjestelmässä". Yleensä tämän tekee ohjattu itse, kun hän saapuu kotiin, mutta sinun on silti opittava suorittamaan tämä asetus itsenäisesti, jos esimerkiksi olet asentanut Windowsin uudelleen. Kuinka tehdä tämä seitsemännelle ja kymmenennelle versiolle, jos sinulla on puhjennut PPPoE-yhteys, kerromme sinulle yksityiskohtaisissa ohjeissa:

1. Laajenna pieni paneeli napsauttamalla päivämäärän vieressä olevaa näytön oikeassa alakulmassa olevaa verkkokuvaketta. Jos sinulla on Windows 7, voit käynnistää verkko- ja jakamiskeskuksen välittömästi. Jos sinulla on "kymmenen" asennettuna, avaa ensin järjestelmäosa "Verkkoasetukset".

   

   Napsauta toista kohtaa "Avaa" Verkko- ja Internet-asetukset"

2. Käynnistä se sen kautta jo käyttämällä erityistä linkkiä Wi-Fi- tai Ethernet-välilehdessä.

   

   Seuraa missä tahansa välilehdissä, Wi-Fi tai Ethernet, keskustaan johtavaa linkkiä

3. Voit soittaa keskukseen muulla tavalla: pidä Win ja R painettuna näppäimistöllä ja kirjoita sitten komentosäädin ikkunaan ja napsauta OK.

   

   Kirjoita Suorita-ikkunaan ohjauskoodi ja napsauta sitten OK tai paina Enter

4. Etsi ohjauspaneelista lohko, jonka nimi on keskusta.

   

   Etsi ja avaa paneeli-ikkunassa keskiosa

5. Seuraa ensimmäistä Luo ja määritä -linkkiä.

   

   Napsauta suoraan linkin "Luo ja määritä yhteys" linkkiä

6. Napsauta uudessa ikkunassa ensimmäistä kohdetta hiiren vasemmalla painikkeella ja napsauta "Seuraava".

   

   Valitse "Internet-yhteys" ja napsauta "Seuraava"

7. Avaa laajakaistayhteytesi.

   

   Napsauta linkkiä, jolla on nopea yhteys

8. Ota tiedot (salasana ja kirjautumistunnus) sopimuksesta ja kirjoita ne asianmukaisiin riveihin. Tallenna haluttaessa syötetty salasana ja anna tämän tietokoneen muiden tilien käyttää luotua yhteyttä. Napsauta "Yhdistä". Odota, kunnes ikkunaan ilmestyy viesti, joka ilmoittaa, että yhteys on käyttövalmis.

   

   Päästäksesi verkkoon, kirjoita käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja napsauta sitten "Yhdistä"

Jos palveluntarjoajasi on toimittanut sinulle verkon IPoE-protokollan avulla, sinun on määritettävä yhteysasetuksissa tietty IP-osoite ja DNS-palvelin:

1. Soita "Verkon ohjauskeskukseen" näytöllä jollakin yllä olevissa ohjeissa kuvatuista tavoista. Napsauta vasemman sarakkeen keskellä olevaa osiota vaihtaaksesi sovittimen parametreja. Etsi uudesta Verkkoyhteydet-ikkunasta Ethernet-sovitin ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella - napsauta sen valikossa kohtaa "Ominaisuudet".

   

   Napsauta hiiren kakkospainikkeella Ethernet-sovitinta ja napsauta "Ominaisuudet"

2. Etsi valintaikkunasta "IP-versio 4" -protokolla luettelosta. Valitse se vasemmalla näppäimellä ja napsauta sitten "Ominaisuudet".

   

   Etsi IP-version 4 komponentti ja avaa sen ominaisuudet

3. Valitse yhteysominaisuuksia sisältävässä ikkunassa "Käytä seuraavaa IP-osoitetta" -valintaruutu ja kirjoita sitten manuaalisesti varovasti sopimuksen tiedot (IP-osoite, aliverkon peite, oletusyhdyskäytävä, DNS-palvelin). Tallenna parametrien muutos napsauttamalla OK. Yritä muodostaa yhteys verkkoon ja avata verkkosivusto selaimessasi tarkistaaksesi, että Internet toimii.

   

   Kirjoita Dom.ru-sopimuksessasi määritetty IP-osoite ja DNS-palvelin manuaalisesti

TV-kanavien määrittäminen Dom.ru-palvelusta

Asennettaessa TV-laitteita (digisovittimet tai CAM-moduuli - kortti, joka on asetettu televisioon), palveluntarjoajan asiantuntija etsii välittömästi kanavia. Jos kuitenkin kanavat menevät pieleen, sinun on tiedettävä, miten ne asetetaan uudelleen itse, jotta et soita ohjatulle toiminnolle. Tarkastellaan menettelyä LG TV: n esimerkillä (versio 6 webOS-alustalla):

1. Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta.

2. Valitse avautuvassa ikkunassa "Nopea" -osio.

   

   Napsauta punaista "nopea" salamakuvaketta

3. Valitse "Kanavat" -osio ja napsauta OK.

   

   Korosta kohta "Kanavat" ja napsauta kaukosäätimen OK-painiketta

4. Napsauta sitten "Etsi kanavia" ja kirjoita PIN-koodi 0000.

   

   Valitse "Etsi kanavia" ja syötä sitten haluamasi PIN-koodi

5. Valitse Automaattinen haku.

   

   Käynnistä automaattinen kanavahaku

6. Valitse "Kaapeli-TV" (DVB-C ja analoginen) kanavien viritystila.

   

   Valitse asetustilaksi "Kaapeli-TV"

7. Valitse kaapeli-TV-operaattorisi ja napsauta Seuraava.

   

   Valitse luettelosta operaattoriksi "Dom.ru"

8. Määritä asetukset:

   • hakutyyppi - "Nopea";
   • taajuus (kHz) - 258000;
   • nopeasti merkkiä (kS / s) - 6875;
   • modulointi - 256 QAM;

   • Verkkotunnus - "Auto".

     

     Aseta tarvittavat parametrit automaattiseen hakuun ja käynnistä se

9. Aloita automaattinen kanavahaku.

Video: miten käyttää Dom-palvelun TV-palvelua

Kuinka katkaista Internet ja TV palveluntarjoajalta

Jokaisella palveluntarjoajan tilaajalla on oikeus irrottaa Dom.ru-palvelut milloin tahansa. Tätä varten sinun on irtisanottava sopimus. Lisäksi sinulla ei pitäisi olla maksurästeitä. Jos olet vuokrannut laitteita, sinun on palautettava ne myös yritykselle - terveenä.

Kirjoita palvelukeskukseen lausunto sopimuksen purkamiseksi - lähitulevaisuudessa sinut katkaistaan Internetistä tai TV: stä

Jos haluat peruuttaa sopimuksen ja lopettaa maksamisen palveluista, joita et käytä tulevaisuudessa, sinun on soitettava numeroon 8-800-333-7000 (tämä on ilmainen). Operaattorilta saat selville, oletko maksanut palveluista kokonaisuudessaan ja mikä palvelukeskus on lähinnäsi sinua. Sen jälkeen mene nimettyyn toimistoon kirjoittamaan hakemuksesi. Huomaa, että sinun tulee käydä palvelukeskuksessa, ei myyntikeskuksessa.

Huomaa, että hakemus hyväksytään vain sopimuksen tehneeltä henkilöltä, joten ota passi mukaasi. Lähitulevaisuudessa yritys harkitsee hakemustasi ja irrottaa sinut palveluistaan.

Arvostelut palveluntarjoajalta "Dom.ru"

Palveluntarjoajalla "Dom.ru" on enemmän etuja kuin haittoja. Se tarjoaa nopean Internetin ja laadukkaan TV: n, mutta suhteellisen korkeaan hintaan. Myös yhtiön johtajat asettavat jatkuvasti lisäpalveluja. Voit tulla Dom.ru-operaattorin tilaajaksi täyttämällä hakemuksen virallisella verkkosivustolla, käymällä itse toimistossa tai soittamalla (voit myös tilata puhelun takaisin verkkosivustolta). Jos olet jo operaattorin asiakas, voit yhdistää uuden hinnan suoraan henkilökohtaisella tililläsi. Jos haluat irtisanoa sopimuksen Dom.ru: n kanssa, eli poistaa palvelut käytöstä, sinun on mentävä toimistoon passilla ja kirjoitettava vastaava lausunto - palvelukeskuksen työntekijät auttavat sinua tässä.